موظفة استقبال
GPR
Total years of experience :6 years, 6 Months
استقبال العملاء والترحيب بهم بالطريقة المناسبة.الرد على الإستفسارات العامة و الهاتفية من العملاء وأصحاب العمل بقطاع التوظيف وإرشادهم على أحسن وجه.أدخال بيانات ومعلومات العميل وحفظ السجلات وطباعة الفواتير والمحاسبة المالية مع المحافظة على سرية العميل وسرية جهة العمل
استقبال العملاء والترحيب بهم بالطريقة المناسبة.الرد على الإستفسارات العامة و الهاتفية من العملاء وأصحاب العمل بقطاع التوظيف وإرشادهم على أحسن وجه.أدخال بيانات ومعلومات العميل وحفظ السجلات وطباعة الفواتير والمحاسبة المالية مع المحافظة على سرية العميل وسرية جهة العمل
إصدار وتعديل وترقية التأمين الصحي للمرضى والمراجعين.
إضافة المرضى والمراجعين على التأمين الطبي.
إلغاء التأمين الطبي للمراجعين والمرضى المنتهية خدماتهم مع تصحيح وتعديل كامل الملف.
إرسال و إستقبال الفاكسات والمكالمات لشركات النأمين الخاصة بالموظف او المراجع مع متابعة التعويضات و الموافقات العلاجية.
كتابة التقارير المطلوبة من شركات التأمين الخاصة بالمراجعين او المرضى .
استقبال المكالمات الخارجية والداخلية وتحويلها للقسم او الجهة المطلوبة, استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل, التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وبشكل كامل, العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل, التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة .
استقبال العملاء والترحيب بهم بالطريقة المناسبة.الرد على الإستفسارات العامة و الهاتفية من العملاء وأصحاب العمل بقطاع التوظيف وإرشادهم على أحسن وجه.أدخال بيانات ومعلومات العميل وحفظ السجلات وطباعة الفواتير والمحاسبة المالية مع المحافظة على سرية العميل وسرية جهة العمل