Bayt.com
غيداء راشد, مديرة ادارة علاقات العملاء

غيداء راشد

مديرة ادارة علاقات العملاء

مجمع كدون الطبي

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
ماجستير, علوم ادارية
الخبرات
6 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 10 أشهر

مديرة ادارة علاقات العملاء في مجمع كدون الطبي
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أبريل 2014 إلى أبريل 2017

المشاركة في وضع الأهداف الرئيسة عن طريق إدارة فريق العمل في 3 أفرع رئيسية.
المشاركة في وضع سياسات إدارة الجودة.
ورفع التقارير بأنواعها للمدير العام .
المهارات المكتسبة :
- القدرة على التنبوء والتحليل المنطقي.
- مواجهة المواقف الحرجة بحكمة.
- تفويض المهام.
- القدرة على التحفيز.

مديرة التسويق النسائي في رواد الاصول للعقارات
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يناير 2014 إلى مارس 2014
مشرفة على فريق عمل في ليهايزون للأبحاث التسويقية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يناير 2012 إلى نوفمبر 2013

الاشراف على فريق العمل مكون من 49 باحث لعمل الابحاث التسويقية عن طريق المشاريع اللتي تمت تكلفة الشركة بها من قبل بعض الشركات على مختلف انواعها.. و وضع خطة زمنية للعمل و تنفيذه و الاشراف على سيره و صحة تنفيذه ..

مساعدة ادارية في شديد ري
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2011 إلى ديسمبر 2011

مساعدة ادارية

مديرة مكتب في ديموفنف
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2010 إلى يونيو 2011

مايتعلق بالشركة من تسويق و مواد بشرية و ارشفة و خدمات عملاء

الخلفية التعليمية

ماجستير, علوم ادارية
  • في جامعة نايف العربية
  • مايو 2014

ماجستير علوم ادارية من كلية العلوم الادارية والاجتماعية

بكالوريوس, إدارة عامة
  • في جامعة الملك سعود
  • سبتمبر 2009

التخصص المعني بوضع الخطط والسياسات للمؤسسة، يؤهل هذا التخصص خريجيه للعمل في الوظائف الإدارية.

Specialties & Skills

اتخاذ القرارت
+Endorse 1
تحمل المسؤولية
+Endorse 1
Marketing Science
+Endorse 1
Top Management
+Endorse 1
Common Criteria
+Endorse 1
تحديد الاولويات واتخاذ القرارات
+Endorse 0
التفكير الايجابي
+Endorse 0
التفويض الاداري
+Endorse 0
الاستعداد والقابلية للتعلم
+Endorse 0
مهارات تنظيمية
+Endorse 0
القدرة على التنبوء والتحليل المنطقي
+Endorse 0
تحمل المسؤولية
+Endorse 0
القدرة على التحفيز
+Endorse 0
العمل تحت الضغط
+Endorse 0
الدقة في العمل والانضباط
+Endorse 0
- مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
+Endorse 0
التحليل الاحصائي التطبيقي
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

تكنولوجيا المعلومات في مكان العمل- أبدِع في تقديم البيانات (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
تاريخ الدورة:
September 2017
المدة:
50 ساعة
تكنولوجيا المعلومات في مكان العمل- أتقِن برامج المايكروسوفت (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
تاريخ الدورة:
August 2017
المدة:
50 ساعة
المدرب في مكان العمل (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
تاريخ الدورة:
August 2017
المدة:
40 ساعة
English in the Workplace - Communicate in English (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
50 ساعة
CONVERSATIONAL ENGLISH SKILLS FOR BEGINNERS (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
3 ساعات
English in the Workplace - Be Ready for Labor Market (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
50 ساعة
Writing Emails in English (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
3 ساعات
Essential Skills to Mastering the Art of Win-Win Negotiation (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
3 ساعات
Microsoft Excel (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
4 ساعات
Microsoft Word (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
4 ساعات
Microsoft PowerPoint (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
4 ساعات
كيف تجعل صاحب العمل يرى امكانياتك (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
3 ساعات
أساسيات كايزن لتحسين بيئة العمل (تدريب)
معهد التدريب:
رواد المعرفة للتعليم والتدريب
المدة:
15 ساعة
الخطة المهنية (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
3 ساعات
خدمة العملاء في مجال التأمين (تدريب)
معهد التدريب:
Doroob
المدة:
5 ساعات
إدارة المشاريع الاحترافية PMP (تدريب)
معهد التدريب:
SAC
المدة:
35 ساعة

الهوايات

  • التحليل
  • القراءة
  • التفكير المنطقي
  • التأمل
  • الرسم
  • ممارسة الرياضة