Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
حمزة شرعان, Area Manager

حمزة شرعان

Area Manager·Planet Donuts

الأردن

بكالوريوس, English Translation

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 6 سنوات, 0 أشهر

Area Manager

فبراير 2022 - يناير 2026

Planet Donuts

عمان، الأردن

فبراير 2022 - يناير 2026

• Managed operations across 6 branches
• Led teams and ensured KPI achievement and operational excellence
• Improved customer satisfaction and service consistency
• Controlled sales performance and reporting
مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
الإدارة

Restaurant Manager

أبريل 2024 - أبريل 2025

Malameh Restaurant & Café

عمان، الأردن

أبريل 2024 - أبريل 2025

• Managed full restaurant operations and staff scheduling
• Ensured high-quality customer service standards
• Controlled inventory and daily workflow
• Improved operational efficiency and guest satisfaction
مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
الإدارة

Call Center Supervisor

يناير 2019 - ديسمبر 2020

Planet Donuts

عمان، الأردن

يناير 2019 - ديسمبر 2020

• Supervised call center agents and daily operations
• Monitored KPIs: AHT, SLA, CSAT
• Handled escalations and customer complaints
• Conducted coaching and performance improvement sessions
مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Jerash University

يونيو 2023

يونيو 2023

بكالوريوس، English Translation

الأردن

Skills

Call Center
Expert
Call Center
Expert
BRAND MANAGEMENT
Expert
BRAND MANAGEMENT
Expert
COMPUTER NETWORKS
Intermediate
COMPUTER NETWORKS
Intermediate
CORPORATE FORECASTING
Intermediate
CORPORATE FORECASTING
Intermediate
CUSTOMER ADVOCACY
Expert
CUSTOMER ADVOCACY
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
PRESENTATIONS
Intermediate
PRESENTATIONS
Intermediate
RETAIL OPERATIONS
Intermediate
RETAIL OPERATIONS
Intermediate
WORKFLOW MANAGEMENT
Intermediate
WORKFLOW MANAGEMENT
Intermediate
Customer Care
Expert
Customer Care
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
COACHING
Intermediate
COACHING
Intermediate
CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY CX
Intermediate
CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY CX
Intermediate
COVERED CALL
Intermediate
COVERED CALL
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
KEY PERFORMANCE INDICATORS KPIS
Intermediate
KEY PERFORMANCE INDICATORS KPIS
Intermediate
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
OPERATIONAL EFFICIENCY
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
PERFORMANCE IMPROVEMENT
Intermediate
PERFORMANCE IMPROVEMENT
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate
SCHEDULING
Intermediate
SCHEDULING
Intermediate
Data Entry
Intermediate
Data Entry
Intermediate
Management
Expert
Management
Expert

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متوسط