Hasan AlQattan, Unit Head - Client Complaints Unit

Hasan AlQattan

Unit Head - Client Complaints Unit

Burgan Bank

Lieu
Koweït - Hawali
Éducation
Diplôme, Banking
Expérience
25 years, 1 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :25 years, 1 Mois

Unit Head - Client Complaints Unit à Burgan Bank
  • Koweït - Al Koweït
  • mai 2014 à mars 2021

Handling and solving client complaints.

Assistant Manager à Commercial Bank of Kuwait
  • Koweït - Al Koweït
  • janvier 2014 à mai 2014

General Services Division
Support the Manager in managing the division which content several sections such as ( Mail - Security - Purchasing - Archiving - Stationary & hospitality ) any other support work require.

Unit Head à Commercial Bank of Kuwait
  • Koweït - Al Koweït
  • janvier 2009 à janvier 2014

تلقي جميع شكاوي العملاء وحلها والدرعليها طبقاً للسياسات والإجراءات بالإضافة للشروط والأحكام ذات الصله بكل شكوى

Receive all customer complaints and resolve and reply officially according to the policies and procedures, terms and conditions related to each complaint.

Branches Quality Control & Operation à Kuwait International Bank
  • Koweït - Al Koweït
  • octobre 2005 à janvier 2009

Monitor and manage the Branches daily operational work and ensure the implementation of the bank policy and procedure

Branch Manager à Gulf Bank
  • Koweït - Al Koweït
  • juin 1991 à décembre 2000

Manage all branch daly work.

Éducation

Diplôme, Banking
  • à Diploma in Banking from the College of Commercial Studies – Kuwait.
  • juin 1992

Specialties & Skills

Complaints Handling
Complaints Management
Compliance
Computer Skills
Excellent knowledge & skills in problems solving.
Adapt with all difficult conditions of employment.
The ability to work under pressure.

Langues

Anglais
Expert

Loisirs

  • Travel