مهندس دعم فني
المؤسسه العامه للتعليم الفني و التدريب المهني
Total years of experience :2 years, 6 Months
- متابعة عمل أجهزة الحاسب وملحقاتها وتنصيب البرمجيات.
- تشخيص أعطال أجهزة الحاسب وبرمجياتها وإجراء الصيانة لها.
- تطوير وتحديث أجهزة الحاسب وبرمجياتها.
- صيانة ملحقات الحاسوب مثل ( الطابعات، الماسحات الضوئية، .. الخ).
- تنفيذ طلبات الصيانة وإعداد التقارير اللازمة.
- إجراء عمليات الصيانة الوقائية والدورية.
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي الحاسب.
- مراقبة ومتابعة تطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية.
1.يصيغ ويختبر مشكلات نشغيل البرامج المتعلقة باستخدام الأجهزة وقواعد البيانات وتقنيات البرمجة 2.يتأكد من سلامة البيانات وشكل المخرجات النهائية 3.يقوم بصيانة وتعديل البرامج, ويجري التعديلات المستحسنة طبقاً لخريطة تدفق البيانات ويعدل التغييرات الطارئة على طربقة معالجة البيانات أو ترميزها 4. يختبر ويطور تعديلات البرمجة 5.يكتب ترميز البرامج الجديدة طبقاً للمواصفات المحددة سلفاً 6.يقيم العلاقات الداخلية بين البرامج ويحدد ما اذا كان التغيير في احد اجزاءه سيحدث تغييراً غير مطلوب في الاجزاء الاخرى المتعلقة 7.يحلل آداء البرامج ويتخذ القرار فيما يخص تصحيح جوانب القصور بناء على استشارة المستخدمين واعتماد المشرف 8.يتباحث مع مستخدمي البرامج ليصل الى الفهم الصحيح للتغييرات المطلوبة أو التعديلات لبرامج موجودة ويجيب عن التساؤلات الخاضة باستخدامات البرامج وادخال البيانات والشكل المطلوب للمخرجات ونتيجة الادخالات وادوات التحكم 9.يكتب ويطور التقارير حول البرامج 10.يحلل برامج الشبكات الداخلية والخوادم ويتأكد من مطابقتها لمتطلبات الشركة 11.يضمن الحماية للمعلومات المعالجة أو المخزنة أو التي يجري التعامل معها. 12.يوثق مشكلات البرامج ويسجل مواد يمكن الرجوع اليها مستقبلاً اذا تكررت المشكلات 13.يساعد الموظفين في الادارات الاخرى في التعامل الأمثل لأجهزة وبرمجيات الشركة 14.مهام أخرى يكلف بها