اسماعيل البلوي

تسليم / استلام بعض البنود ،مفتاح الخزينة ، المفتاح الآمن ... الخ
• القيام بكافة الأنشطة اليومية المتعلقة بأغلاق نظام البنك / أبانا والخزينة ، مع التأكد من أن جميع إجراءات الإغلاق تتم بطريقة نظامية .
• الحفظ الآمن للمبالغ المالية الفعلية في حدود المسموح بها في مبالغ الخزينة والقيام بعمليات النقد الداخل / الخارج بدقة مع التأكد من الرصيد النقدي دائما متطابق مع السجلات ، نظام البنك / أبانا في بداية اليوم أثناء اليوم وفي آخره .
• من فترة لأخرى يتم تحديث موقف الخزينة بالنسبة للبنك أو العميل حسب الطلب.
• يتم إعداد التقارير اليومية / الأسبوعية والشهرية المطلوبة من قبل الإدارة .
• يكون مسؤولا عن الرفع إلي المشرف / مدير العمليات عن أية عملية نقدية ، تجاوزات الآمن والسلامة .
• توفير أكبر قدر من السرية وأخلاقيات المهنة لحماية المعلومات التجارية الحساسة .
• كل المهام و / أو الأنشطة المختصة ذات العلاقة بعمليات الخزينة التي يمكن أن يطلبها مشرف الخزينة من العاملين من فترة لأخرى .
• بناء والحفاظ على علاقة متينة وفعالة مع العملاء .
المسؤوليات الوظيفة
المسؤوليات التنسيقية
1- داخليا :
• مدير مركز النقد
• مدير الخزينة
• مسؤول التقارير
• مشرف ماكينة الصرف الآلي ، ماكينة الإيداع بالبنك ، معالجة النقد
• مسؤول نقل الأموال
2- خارجيا
• العملاء
• البنك
• مؤسسة النقد السعودي
متطلبات آخرى
• قادر على التواصل بفعالية
• مستعد لتحمل ضغوط العمل
• مستعد للعمل فترة طويلة مع خطة تحفيز العمليات .
٠ والعمل بالحاسب الآلي. على نظام ERP

Responsible for providing direct customer service needs, answering
inquiries, selling retail products and services to Elite and Privilege
customers; for cross-selling investment banking and treasury products.
Duties and Responsibilities:
Works with Branch Management and Priority Banking Team Leaders to
ensure a consistency in:
Service delivery
Goal achievement (Profitability and Market Penetration)
Promotional Programs;
Processes/executes transactions of Elite and Privilege customers,
such as:
Account opening/modification, closure, etc.
Filing/maintenance of customers' legal files
Custody and delivery of VISA/MC and SARRAF CARDS and PIN’s in
accordance to the Bank's policies and procedures
Applications for opening/closure of Safe Deposit Boxes
Saudi Shares transactions
Delivery of check books and mailing of account statement/advice
Acceptance and delivery of LC and LG applications/documents to
Bills Department as well as customers
Follows up TOD’s directly with client as appropriate;
Cross-sells the Bank's products and services to reach the maximum
number of qualified Elite and Privilege customers;
Provides quality service to Elite and Privilege customers;
Follows up non-active and low balance Privilege and Elite customer
accounts to generate and/or maximize profit from these accounts;
Ensures proper display of advertising/merchandising materials and
availability of customer forms and brochures in the Priority Banking
lounges as per RBG's policies and guidelines;
Assists in the preparation of the Branch's marketing plan in
coordination with the Branch Manager and Priority Banking Team Leader;
Visits existing and prospective clients;
Attends customer events whenever possible to strengthen BSF
relationship with the client;
Maintains list of prospective clients for tracking purposes and
establishing relationship with them;
Reports program activities and development to the Priority Banking
Team Leaders;
Deliveries/hands over gifts according to policy;
Performs other functions as may be directed by Branch officer or the
Priority Banking Team Leader from time to time

موظف خدمة العملاء المميزين بالبنوك يقدم خدمة لعملاء التميز الخاصة بالمنتجات البنكيه و التي تشمل فتح و استقطاب حسابات جديدة والتعامل مع االبطاقات الذكية وعمليات كشف الحساب وتسويق القروض المتاحة مثل قرض شخصي او سياره والضمانات التي يلتزم بها العميل عند استخراج القرض وأن يكون جاهزآ للرد على أي ستفسارات لدى العميل

موظف خدمة العملاء بالبنوك يقدم خدمة العملاء الخاصة بالمنتجات البنكيه و التي تشمل فتح و استقطاب حسابات جديدة والتعامل مع البطاقات الذكية وعمليات كشف الحساب وتسويق القروض المتاحة مثل قرض شخصي او سيارات

1- تسويق منتجات التمويل الشخصي و تحقيق الاهداف المطلوبة.
2- المشاركة في تطوير برامج التمويل و المواد التسويقية.
3- ادارة مندوبي المبيعات لتحقيق الاهداف المطلوبة و تدريبهم و توزيعهم