Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
جون مايكل, Front Office Receptionist

جون مايكل

Front Office Receptionist·V-Hotel- A Four Star Hotel

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Tourism And Hospitality Management

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 7 سنوات, 7 أشهر

Front Office Receptionist

يناير 2024 - حتى الآن

V-Hotel- A Four Star Hotel

الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2024 - حتى الآن

• Enhanced customer satisfaction by promptly addressing inquiries and providing accurate information.
• Streamlined front desk operations for increased efficiency by effectively managing phone calls, emails, and walk-in clients.
• Maintained a well-organized reception area with updated materials, contributing to a welcoming environment for visitors.
• Improved appointment scheduling system, reducing wait times and increasing client satisfaction.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن

Front Office Receptionist

سبتمبر 2022 - نوفمبر 2023

Asyana Gardens- A family Resor

Nairobi، كينيا

سبتمبر 2022 - نوفمبر 2023

• Addressed complex customer complaints transferred by the team, skillfully solving in an efficient and effective manner to maintain customer satisfaction
• Check-in/check-out hotel guests courteously and efficiently; process all payments according to established hotel requirements and provide information and assistance to all guests and visitor
• Anticipate guests needs respond promptly and acknowledge all guests concerns
• Implemented high-impact sales and marketing initiatives resulting in increased occupancy and profitability
مجال الشركة:
الضيافة والسكن

Front Office Receptionist

مارس 2019 - نوفمبر 2021

The Smith Hotel

Nairobi، كينيا

مارس 2019 - نوفمبر 2021

• Maintained excellent customer relationships by efficiently solving queries, complaints and issues.
• Handled incoming telephone calls, taking accurate messages and relaying to personnel to support timely communication
• Generated an excellent understanding of customer preferences, names and allergies throughout hotel stay to maintain excellent guest satisfaction.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن

Restaurant Cashier

يناير 2018 - فبراير 2019

The Smith Hotels

Nairobi، كينيا

يناير 2018 - فبراير 2019

• Greeting customers and offering menus or answering questions
• Processing customer orders and payments by cash, check, or card
• Relaying orders to the kitchen staff and ensuring timely delivery
• Issuing receipts and change, and maintaining accurate records of sales
• Providing customer service and suggestive selling.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن

التعليم

Dedan Kimathi University Of Technology

يناير 2024

يناير 2024

بكالوريوس، Tourism And Hospitality Management

كينيا

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 75%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 75%

During my Four years of study I gained experience in sustainable management, build my skills on customer service, customer relations and effectiveness in service delivery

Dedan Kimathi University of Technology

يناير 2018

يناير 2018

بكالوريوس، Bachelor Degree in Sustainable Tourism and Hospitality Management-

كينيا

Barding Boys High School;

يناير 2013

يناير 2013

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Kenya Certificate of Secondary

كينيا

Ayany Primary School

يناير 2009

يناير 2009

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Kenya Certificate of Primary Education:

كينيا

Skills

Receptionist
Expert
Receptionist
Expert
Telephone Support
Expert
Telephone Support
Expert
Front Office
Expert
Front Office
Expert
Hotel Reservations
Expert
Hotel Reservations
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Outlook
Expert
Outlook
Expert
Typing
Expert
Typing
Expert
Call Center
Expert
Call Center
Expert
Marketing
Intermediate
Marketing
Intermediate
Administration
Expert
Administration
Expert
Service Desk
Expert
Service Desk
Expert
Office Management
Expert
Office Management
Expert
English
Expert
English
Expert
Office Administration
Intermediate
Office Administration
Intermediate
Order
Expert
Order
Expert
Microsoft Excel
Beginner
Microsoft Excel
Beginner
Teamwork
Expert
Teamwork
Expert
MANAGEMENT
Expert
MANAGEMENT
Expert
EVENT PLANNING
Intermediate
EVENT PLANNING
Intermediate
PLANNING
Expert
PLANNING
Expert
PUBLIC SPEAKING
Expert
PUBLIC SPEAKING
Expert
OPERATIONS
Expert
OPERATIONS
Expert
SCHEDULING
Intermediate
SCHEDULING
Intermediate
EXTRANET
Expert
EXTRANET
Expert
FRONT OFFICE
Expert
FRONT OFFICE
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Mail
Expert
Mail
Expert
Microsoft PowerPoint
Intermediate
Microsoft PowerPoint
Intermediate
Office Work
Expert
Office Work
Expert
Receptions
Expert
Receptions
Expert
Call
Expert
Call
Expert
Data Entry
Expert
Data Entry
Expert
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
Degree
Jan 2018

الهوايات والاهتمامات

Engaging

A certificate award for humanitarian activity for the society