joseph hanna, Service Manager

joseph hanna

Service Manager

Acteos

Location
Lebanon - Beirut
Education
Higher diploma, Génie Informatique
Experience
5 years, 3 Months

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Work Experience

Total years of experience :5 years, 3 Months

Service Manager at Acteos
  • France
  • My current job since January 2019

Missions principales :
1- Assiste le client dans le cadrage de ses demandes/besoins.
2- Rédige les spécifications fonctionnelles liées aux demandes client.
3- Assure la rentabilité des demandes client traitées, à travers le pilotage des charges et des éléments financiers
4- Rédige les cahiers de recette et réalise la recette fonctionnelle de ses demandes.
5- Gère la relation client (Comité d’Exploitation, Comités de Pilotage, etc.)

Education

Higher diploma, Génie Informatique
  • at Antonine University
  • January 2013