محمد الحزنوي, مدير الموارد البشرية والعلاقات الحكومية  في المملكة العربية السعودية

محمد الحزنوي

مدير الموارد البشرية والعلاقات الحكومية في المملكة العربية السعودية

hellofood

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, إدارة الموارد البشرية
الخبرات
14 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :14 years, 11 أشهر

مدير الموارد البشرية والعلاقات الحكومية في المملكة العربية السعودية في hellofood
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يوليو 2015

١. إعداد دليل وسياسات الموارد البشرية في الشركة وإجراءات تطبيقها.

٢. التخطيط وإعداد السياسات الخاصة باستقطاب وإدارة الموارد البشرية في الشركة.

٣. تطوير وتنفيذ خطط التوظيف لمجموعة الوظائف الشاغرة، ونشر الوظائف الشاغرة والإعلان عنها بطرق مختلفة، وإجراء تحليل الوظائف واتخاذ قرارات التأهيل والاختيار والاستقطاب والاحتفاظ .

٤. إدارة ملفات الموظفين فيما يخص التعين والتدريب والتأمين ومراقبة الدوام والمغادرات والإجازات وإنهاء الخدمات والتعويضات.

٥. تطبيق التعليمات والإجراءات المعتمدة والصادرة من الشركة والنظام الداخلي.

٦. استقبال الموظفين الجدد وتعريفهم بالشركة وأنظمتها وتعليماتها ومرافق العمل فيها.

٧. إعداد إعلانات التوظيف ومتابعتها وإعداد الملفات وطلبات العمل للجان المختصة مرفقة مع تعليمات وإجراءات التوظيف المعتمدة في الشركة.

٨. المشاركة في أعمال لجان المقابلات الشخصية مع جميع الأقسام.

٩. أدارة نظام الموارد البشرية المعتمدة في الشركة, والإبقاء عليه محدثاً, وإعداد التقارير والإحصائيات اللازمة للمستويات الإدارية والفنية ذات الاختصاص في الشركة.

١٠. تنفيذ الدراسات في مجال الرواتب, والإجراءات ونتائج التقييم لأداء الموظفين وتقديم التوصيات.

١١. إعداد كشف الرواتب الشهري لكافة الموظفين في الشركة.

١٢. تعريف الموظفين المستجدين عن حقوقهم وواجباتهم تجاه الشركة وحقوق وواجبات الشركة تجاههم.

١٣. قيادة جهود الشركة في التخطيط والتنفيذ لخطة تنمية الموارد البشرية وتحديد المسارات الوظيفية للموظفين.

١٤. المشاركة في تدريب الموظفين أو التوصية بانتدابهم للدورات التدريبية.

١٥. التنسيق مع الجهات المسؤولة في الشركة في كافة القضايا التي تخص الموظفين.

١٦. تخطيط وتطوير وتنفيذ آليات تقيم أداء الموظفين في الشركة.

١٧. الإعلان عن كافة الوثائق القانونية والأنظمة والتعليمات والقرارات التي تصدر عن الجهات المختصة في الشركة والتعديلات التي تصدر في الجهات الشرعية المختصة مثل مكتب العمل والعمال.

١٨. متابعة جميع معاملات مكتب العمل والعمال لجميع الموظفين.

١٩. متابعىة جميع معاملات إدارة الجوازات من تجديد الإقامة وعمل تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي ونقل الكفالات والإضافات للعوائل ونقل المعلومات وتمديد تأشيرة الزيارة.

٢٠. اعداد ومتابعة تاشيرات الزيارة التجارية وزيارات العمل للموظفين وتصديقها وتفعيلها من الغرفة التجارية.

اداري في رثيون الشرق الأوسط للأجهزة
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • مارس 2014 إلى يوليو 2015

١. القيام بإعداد طلبات تأشيرات الاستقدام للشركة وإكمال ملف طلب التأشيرات بمكتب العمل ومتابعة استخراج شهادة التأمينات الاجتماعية ومراجعة مكتب الاستقدام ووزارة الخارجية لإصدار التأشيرات المعتمدة.

٢. القيام بإجراء تجديد أقامات الموظفين في الشركة والمتابعة مع قسم الموارد البشرية لإكمال إجراءات الكشف الطبي وإرسال الصور الشمسية واصل الإقامة إلى الجهة الحكومية المختصة قبل موعد انتهاء الإقامة بشهر على الأقل وتجديد الاقامات ثم إعادتها إلى الموظفين.

٣. القيام بإجراءات تأشيرة الخروج والعودة للموظفين حسب طلب الإجازة المعتمد أو رحلات العمل.

٤. إكمال إجراءات الخروج النهائي للعاملين المنتهى خدماتهم وتسليمهم شهادة المغادرة لمنفذ السفر.

٥. إكمال إجراءات طلب تأشيرة زيارات العمل للزائرين ومراجعة وزارة الخارجية ومكتب العمل للتصديق على الطلب لإرسالها إلى الوزارات المعنية والزائر المطلوب دعوته للزيارة.

٦. إكمال إجراءات نقل كفالة الموظفين المعتمد تعيينهم من الداخل والمنطبق عليهم شروط نقل الكفالة ومتابعة سداد رسوم نقل الكفالة عن طريق العامل أو الخصم من راتب العامل عن طريق الإدارة المالية .

٧. القيام بتجديد السجل التجاري وشهادة الزكاة والدخل للشركة في الموعد المحدد وتجديد اشتراك عضوية الغرفة التجارية سنويا في بداية كل سنة الهجرية.

٨. متابعة إجراءات تأشيرة زيارة أو استقدام عائلات الموظفين والمساعدة في تقديم وإضافة أفراد الأسرة إلى الإقامة بعد الاستقدام.

٩. التصديق على خطابات الشركة والعقود من الغرفة التجارية ووزارة الخارجية أو الجهات الأخرى حسب طلب الإدارات المعنية.

١٠. مطابقة وتحديث كشوف الجوازات ومكتب العمل وإجراء مايلزم من إضافات واستبعاد وفق الواقع.

١١. القيام بأي أعمال أو مهام أخرى لمتابعة ومراجعة الجهات الحكومية حسب ما يتطلب عمل الشركة.

١٢. القيام بتنفيذ كافة طلبات الشؤون الإدارية بكافة الجهات الحكومية.

١٣. القيام بتنفيذ كافة الطلبات الخاصة بإدارات الشركة من الجهات الحكومية.

١٤. استخراج تصاريح الدخول للموظفين الخاصة بقاعدة الدفاع الجوي الملكي.

١٥. المتابعة مع جميع الأقسام سلفاً لتسهيل جميع المتطلبات الخاصة بالموظفين والزائرين قبل موعد وصولهم بشهر على الأقل.

مسؤول التحصيل الداخلي في المركز الطبي الدولي
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • فبراير 2013 إلى فبراير 2014

١. تحضير كشف يومي بأسماء المرضى المنومين لتحصيل المبالغ المتأخرة.

٢. استلام كشف محدث بصورة يومية من قبل الإدارة المالية بأسماء المرضى المتأخرين عن السداد.

٣. التواصل مع جميع المرضى المتأخرين عن السداد وإشعارهم بصورة يومية بالمبلغ المطلوب دفعة.

٤. الإجابة عن جميع استفسارات المرضى وتوضيح المبالغ بشكل تفصيلي.

٥. تحديث التقرير اليومي بالمبالغ التي تم تحصيلها وعن المبالغ المعلقة وإشعار الإدارة المالية بشكل يومي.

ممثل علاقات المرضى وكبار الشخصيات في المركز الطبي الدولي
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • فبراير 2011 إلى فبراير 2013

١. الترحيب بالمرضى ومساعدتهم والإجابة على جميع استفساراتهم.

٢. استقبال شكاوي المرضى والعمل على حلها في نفس الوقت.

٣. المتابعة مع قسم العياداة الخارجية وقسم التنويم لتسهيل اجراءات وطلبات المرضى والحرص على خدمتهم.

٤. إستقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ والمتابعة مع جميع الأقسام لتسهيل الإجراءات الحرجة للمريض.

٥. استقبال مرضى كبار الشخصيات والتنسيق مع قسم كبار الشخصيات لخدمتهم.

٦. زيارة المرضى المنومين واكمال تقيم رضاء المريض عن الخدمات المقدمة له بشكل يومي.

٧. التدخل شكل فوري في جميع المشاكل التي تهدد سلامة المرضى والزائرين.

٨. التواصل مع الشؤون الديينية والخدمة الإجتماعية لمساعد المرضى.

٩. التواجد في الحالات الحرجة مثل الوفاة والمشاجرة وجميع الرموز الخاصة لحالات الطوارئ لتهدئة المرضى والمرافقين.

١٠. تنسيق إجراءات الدخول والخروج للمرضى لستهيل اجراءات المرضى.

١١. الحرص على استقبال المكالمات الداخلية والخاردية الواردة الى القسم.

مسؤول مركز اتصال في شركة اتحاد اتصالات ( موبايلي )
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يوليو 2010 إلى يناير 2011

١. استقبال مكالمات العملاء والدعم الفني.

٢. الرد على جميع استفسارات العملاء.

٣. رفع طلبات العملاء في النظام ومتابعه حاله الطلب.

٤. حل جميع مشاكل العملاء سواء الفنيه او مشاكل في النظام.

٥. فن تسويق العروض الجديده على العملاء وتوضيحها.

٦. تقديم الخدمات التي يحتاجها العميل ضمن سياسات وعروض الشركة.

مدير معرض أجهزة الإلكترونية في شركة الفا للاتصالات المحدودة
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يناير 2007 إلى يناير 2008

١. الاشراف على البيع في المعرض.

٢. متابعة التقارير المالية وادخال المبيعات في نظام الشركة.

٣. جرد جميع الأجهزة الإلكترونية الواردة للمعرض.

٤. ايداع المبالغ الواردة للمعرض بشكل يومي.

٥. إدارة الأعمال الإدارية والتواصل مع جميع إدارات الشركة لتطوير جودة المعرض والمبيعات.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, إدارة الموارد البشرية
  • في جامعة الملك عبدالعزيز
  • ديسمبر 2016

شهادة البكالوريوس في ادارة الموارد البشرية من كلية الاعمال برابع جامعة الملك عبد العزيز

دبلوم, لغة انجليزية عامة
  • في كليه المعلمين بجدة
  • يونيو 2009

المعدل التراكمي: , 2 81 من 5

Specialties & Skills

English
New Hire Orientation
Team Management
Customer Service
دورة في فن التعامل والاتصال
Training English for special purposes
الإلمام بتطبيقات الحاسب الآلي بشكل ممتاز جدا
دورة في العناية المتكاملة بالعملاء
دورة في فن التفاوض
دورة في فن التعامل والاتصال
خطوات النجاح
دورة في المهارات السلوكية ( فن التعامل مع الآخرين )
دورة في العناية المتكاملة بالعملاء
دورة في فنون البيع
دورات في شركه موبايلي انظمه وخصائص الاتصال والشبكات وفن الحوار بالرد وخدمات العملاء بمركز راقي
سرعه الطباعه وادخال المعلومات
تنمية مهارات العمل كمحاسب مبيعات من الجوانب الإدارية والمالية والأمنية والفنية
دورة في المهارات السلوكية ( فن التعامل مع الآخرين )

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط
الفرنسية
مبتدئ

العضويات

صندوق الموارد البشرية
  • مشارك
  • January 2010
معهد نسماء للتدريب
  • متدرب
  • April 2014

التدريب و الشهادات

الخدمات الإلكترونية الحكومية (تدريب)
معهد التدريب:
معهد المئوية للتدريب
تاريخ الدورة:
December 2015
المدة:
30 ساعة
إدارة المشاريع الإحترافية (تدريب)
معهد التدريب:
مركز ازدهار للتدريب والاستشارات الإدارية
تاريخ الدورة:
November 2015
المدة:
35 ساعة
الاتجاهات الحديثة في ادارة الموارد البشرية (تدريب)
معهد التدريب:
التنمية الفكرية للتدريب
تاريخ الدورة:
September 2015
المدة:
20 ساعة
اساليب العمل في ادارة التوظيف (تدريب)
معهد التدريب:
التنمية الفكرية للتدريب
تاريخ الدورة:
September 2015
المدة:
20 ساعة
المهارات المتقدمة في ادارة الموارد البشرية (تدريب)
معهد التدريب:
التنمية الفكرية للتدريب
تاريخ الدورة:
September 2015
المدة:
25 ساعة
نظام العمل والعمال السعودي الجديد (تدريب)
معهد التدريب:
التنمية الفكرية للتدريب
تاريخ الدورة:
September 2015
المدة:
20 ساعة
US Export Controls for Non-US Based Employees ( International) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
Fraud in the Workplace (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
Code of Conduct (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2016
Global Corruption and Bribery (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
Protecting Personally Identifiable Information (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
Gifts and Gratuities (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
(الشهادة)
تاريخ الدورة:
September 2013
Protecting Personally Identifiable Information Policy (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
IT Information Security Awareness (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
Desktop Ethics and Compliance Resource Center (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
Developing an Ethical Culture (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2014
صالحة لغاية:
January 2017
دبلوم لغة انجليزية عامة (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2007
صالحة لغاية:
November 2009

الهوايات

  • القراءة
    كتاب بعنوان ( المنخفض ) يبدأ كل مشروع جديد ( او وظيفة أو هواية أو شركة) مثيراً وممتعاً . ثم تزداد صعوبته وتقل متعته , حتى يصل لنقطة متدنية : فيصبح صعباً للغاية ولاتوجد به أي متعه على الاطلاق ثم بعدها تجد نفسك تتسائل اذا ماكان الهدف الذي تسعى اليه يستحق حتى القتال من اجله .
  • القراءة
    كتاب بعنوان ( التحول ) كتاب تحفيزييوجد به عدة تدريبات وتقنيات توضح النقاط التي ستساعدك علي الاحتفاظ او الاستعادة او ايجاد الدافع الذي تحتاج إليه للتغير ولتصبح الشخصية التي تريدها
  • كتابة بعض المقالات
  • القراءة
    كتاب بعنوان ( القائد الذي لم يكن له منصب ) اذا كنت تريد ان تعمل بمستوى رائع وتصبح قائدا استثنائياً وتعيش الحياة بكل مافيها الكتاب يوجد به اساليب وطرق نوعية وفريدة للحياة والعمل وكل شي كتاب رائع وجذاب
  • رحلات الصيد البحرية
  • تطوير الذات