kairm ghanam

DTV remote management – Samsung digital service ( Live chat & E-mail support) في Cupola

• الإمارات العربية المتحدة - دبي
• يونيو 2014 إلى يونيو 2016

Technical support – Samsung DTV في Cupola

• الإمارات العربية المتحدة - دبي
• أكتوبر 2013 إلى يونيو 2014

Troubleshoot Samsung Digital smart TV Issues by connecting to the device using the remote management tool.
Assign job ticket to technicians if required.

Techical support ( Etisalat UAE ) في TASC

• الإمارات العربية المتحدة - عجمان
• ديسمبر 2012 إلى أكتوبر 2013

Technical Support ( Etisalat UAE ) في Raya Contact Center

• مصر - القاهرة
• مايو 2012 إلى نوفمبر 2012

Computer Instructor في Middle East Institute

• الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
• فبراير 2012 إلى مارس 2012

IT Administrator, Computer Instructor في City Center for Science and Computer

• الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
• نوفمبر 2008 إلى أكتوبر 2011

IT Administrator for Head quarter and 3 more branches.

Computer trainer

Ghraphic designer في Masria Stand

• مصر - القاهرة
• يناير 2004 إلى يناير 2008

A Family owned company

Discontinued in 2008

Database managment specialist في Egypt armed forces

• مصر - القاهرة
• يوليو 2006 إلى سبتمبر 2007

IT Manager Assistant. في Compugate

• مصر - القاهرة
• يناير 2000 إلى يناير 2003

Assist IT manager in Some roles such as

1- Purchasing
2- customer relations
3- Maintenance