Bayt.com
كاثلين جوي Formacion, Senior Relationship Officer

كاثلين جوي Formacion

Senior Relationship Officer

Citibank

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
بكالوريوس, Political Science
الخبرات
12 years, 0 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :12 years, 0 أشهر

Senior Relationship Officer في Citibank
  • الإمارات العربية المتحدة
  • يونيو 2013 إلى ديسمبر 2018
Risk Operations Analyst في JP Morgan Chase Bank,
  • الفلبين - Taguig
  • أغسطس 2008 إلى مايو 2013

-Used to file disputes/ claims for JP Morgan Chase customers and from there if it is within the approved threshold/ parameters I approved/ denied their claims.

- Processing chargeback for Chase customers if needed.

-Providing quality customer service to chase customers.

Customer Service Representative في ICT Marketing Services
  • الفلبين - Pasig City
  • يناير 2007 إلى أغسطس 2008

Proving quality service to Washington Mutual Bank customers

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Political Science
  • في Adamson University
  • أكتوبر 2006

-Cumlaude (Adamson University, Philippines- Oct 2006) -Consistent working scholar for 4 years

Specialties & Skills

Sales
+Endorse 0
Telesales
+Endorse 0
Complaints Management
+Endorse 0
Telemarketing
+Endorse 0
Customer Service Skills
+Endorse 0
telemarketing
+Endorse 0
complaints management
+Endorse 0
telesales
+Endorse 0
customer service
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Driving Course (تدريب)
معهد التدريب:
Emirates Driving Institute
تاريخ الدورة:
January 2023
Tele Sales Skills" (تدريب)
معهد التدريب:
Emirates Institute for Banking and Financial Studies
تاريخ الدورة:
January 2014

الهوايات

  • sales
    received numerous awards while working in Citibank