Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
خليل حسين, operation manger

خليل حسين

operation manger·mastara

الكويت

بكالوريوس, Business Administration

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 10 سنوات, 2 أشهر

operation manger

مارس 2024 - حتى الآن

mastara

الكويت، الكويت

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

مارس 2024 - حتى الآن

مجال الشركة:
خدمات الاستشارات التجارية
الدور الوظيفي:
الإدارة

Assistant Operations Manager

أغسطس 2021 - حتى الآن

mastara

الكويت، الكويت

أغسطس 2021 - حتى الآن

customer service manger
direct contact with the customers
scheduling meeting with the customer and a coordinating with the representative.
preparing reports for the sales department plus monthly sales report.
مجال الشركة:
خدمات الاستشارات التجارية
الدور الوظيفي:
الإدارة

Operation Manager

أغسطس 2021 - حتى الآن

Mastara

الكويت، الكويت

أغسطس 2021 - حتى الآن

Increased budget efficiency by optimizing resource allocation and streamlining
•
•
•
•
•
operational processes.
Improved customer relationship satisfaction by \{20%\} through direct interactions with \{50\}
clients.
Ensured timely delivery to customers, maintaining a \{5%\} reduction in turnaround times
from fabrication to final delivery.
Coordinated installation meetings and verified installer quality across \[400\] customer
sites.
Oversaw fabrication workshops and final delivery for \[1200\] projects, ensuring quality and
timelines. operations leader skilled
in workshop oversight, installation
management, and team leadership.
Successfully increased operational
efficiency by 20% and consistently
exceeded performance targets,
delivering seamless project execution
and fostering positive customer
relationships. Committed to driving
organizational growth through strategic
planning and effective communication.
مجال الشركة:
خدمات الاستشارات التجارية
الدور الوظيفي:
الإدارة

Call center

فبراير 2020 - يوليو 2021

Ooredoo

الكويت، الكويت

فبراير 2020 - يوليو 2021

Improved customer satisfaction by \{20%\} by responding to \{100\} incoming customer calls
•
•
•
•
•
•
•

daily.
Answered questions and inquiries.
Troubleshot problems, provided information, and handled complaints regarding the
organizations products & services.
Managed support for \[5\] product lines and service queries to assist a diverse customer
base.
Resolved \[98\]% of customer complaints on first contact, enhancing service satisfaction at
Ooredoo.
Resolved 85% of customer complaints on first contact, enhancing service satisfaction at
Ooredoo by managing support for 5 product lines and handling 100+ daily inquiries.
Managed support operations for 5 product lines, handling over 100 daily calls and
resolving 85% of customer complaints on first contact at Ooredoo.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call Center Agent

أبريل 2019 - يوليو 2021

ooredoo

الكويت، الكويت

أبريل 2019 - يوليو 2021

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Salesman

أغسطس 2018 - أغسطس 2019

Zara

الكويت، الكويت

أغسطس 2018 - أغسطس 2019

Increased sales revenue for womens clothing by \{15%\} by managing customer
•
•
•
•
relationships and promoting seasonal collections.
Boosted customer satisfaction by \{15%\} by efficiently addressing \{200\} customer
requests monthly.
Increased womens clothing sales revenue by 15% through managing customer
relationships and promoting 4 seasonal collections annually at Salesman.
Boosted customer satisfaction by 15% by resolving 200 monthly customer requests
efficiently at Salesman.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

Salesman

سبتمبر 2017 - يوليو 2018

Decathlon

الكويت، الكويت

سبتمبر 2017 - يوليو 2018

•
•
•
•
Increased sales revenue by \{25%\} by optimizing product presentations and engaging with
\{100\} customers daily.
Enhanced customer satisfaction by \{15%\} by effectively supporting \{200\} customer
requests within \{30\} days.
Increased sales revenue by 25% by optimizing product presentations and engaging with
100 customers daily.
Enhanced customer satisfaction by 15% by supporting 200 customer requests within 30
days.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

Sells man

أغسطس 2016 - مايو 2017

Azadea

حولي، الكويت

أغسطس 2016 - مايو 2017

Sells man
مجال الشركة:
خدمات الدعم التجاري
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Salesman

يناير 2016 - يناير 2017

BOGGI MILANO

الكويت، الكويت

يناير 2016 - يناير 2017

•
•
•
•
•
•
Increased sales revenue by 20% through strategic upselling of suits and casual clothes at
Boggi Milano.
Improved customer satisfaction by 15% by efficiently resolving 100 customer requests.
Increased sales revenue by 20% through strategic upselling of suits and casual clothes at
Boggi Milano, driving an average monthly sales volume of 100 units.
Improved customer satisfaction by 15% by efficiently resolving 100 customer requests,
boosting repeat customer rate by 30%.
Improved customer satisfaction by 15% by resolving 100 customer requests
increasing repeat business by 10%.
Increased sales revenue by 20% by upselling 300 suits and casual clothes monthly at
Boggi Milano.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

Arab open University

يناير 2023

يناير 2023

بكالوريوس، Business Administration

الكويت

المعدل التراكمي (نقاط): 2.77 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.77 من 4

no project

Arab Open University - Kuwait

سبتمبر 2016

سبتمبر 2016

بكالوريوس، Administration And Management

الكويت

المعدل التراكمي (نقاط): 2.5 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.5 من 4

Hello, I started sutady on Arab Open University on Sep 2016 marketing for 2 years after that I change to management on 2018 and i finsh my study on Fed 2023.
عرض المرفق

Skills

Service
Expert
Service
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Management
Expert
Management
Expert
PeopleSoft CRM
Expert
PeopleSoft CRM
Expert
operations
Expert
operations
Expert
good on control on the employee
Expert
good on control on the employee
Expert
good communication with customer and work under pressure
Expert
good communication with customer and work under pressure
Expert
manger of operation
Expert
manger of operation
Expert
Service
Expert
Service
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Management
Expert
Management
Expert
PeopleSoft CRM
Expert
PeopleSoft CRM
Expert
operations
Expert
operations
Expert
operation manager
Intermediate
operation manager
Intermediate
Customer serves, call center and operations
Expert
Customer serves, call center and operations
Expert

اللغات

الانجليزية
متوسط
العربية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

التدريب
Mastara
curtain and blind
Aug 2021

الهوايات

  • team work
    achieve the target for task , mange the time , team work and group.