Mahfoud yaakoubi, Customer Service

Mahfoud yaakoubi

Customer Service

KINDY INFO MAROC

Lieu
Maroc - Casablanca
Éducation
Diplôme supérieur, Letters and Humanities
Expérience
0 years, 3 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :0 years, 3 Mois

Customer Service à KINDY INFO MAROC
  • Maroc
  • décembre 2015 à janvier 2015

DECEMBER 2015
• Supervisor Critical Languages Dk, NL, NO, SE, PL | JUNE 2016
• Group Leader SAV : Supervise & evaluate the teamwork’s effectivness by monitoring
and controling of tasks performed.
Duties :
Mails processing (Otrs) & team coaching / Managment & organisation of the team.
 Reimbursement Analysis (Back Office) / Weekly analysis report
 Team attendance and arbitration / Sending daily and weekly files

Teacher à ECOLE SUPRH
  • Maroc - Casablanca
  • juin 2012 à août 2012

Managing the school operations From the opening to closing
 Help students with the setting of the new accounts and profiles on computer and
helping them resolving if any issues
 Organize and supervise all school exams

Éducation

Diplôme supérieur, Letters and Humanities
  • à University of Arts
  • août 2009

Specialties & Skills

ARBITRATION
CLOSING
COACHING
LANGUAGES
MANAGEMENT
MICROSOFT EXCEL
MICROSOFT OFFICE
TEAMWORK

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert
Français
Expert
Allemand
Expert