محمود عبدالله العطاس

 إدارة الكول سنتر للشركات التالية ( بدجت, مستشفى الدكتور سمير عباس, عيادات سابا, بيبسيكو, جمعية اصدقاء المجتمع, كلية جدة العالمية, وعدة مشاريع اخرى )
 مسؤول ادارة الدعم الفني في التشغيل والصيانة والتركيب والبرمجة .
 تركيب خدمة CRM وتطويرها وتقديمها للعملاء بدومين خاص لكل عميل .
 عمل حملات إعلانية لمعهد بيرلتز وطيف الأعمال .
 تقديم عروض تعريفيه بالخدمات لبعض العملاء الهامين ( شركة بدجت, المفتاح, عيادات سابا, وزارة التجارة والاستثمار )
 تدريب الموظفين والموظفات ليكونوا قادرين ومؤهلين للاستقبال المكالمات وخدمة العملاء

▪ جذب العملاء المحتملين من خلال الإجابة على الأسئلة ؛ مما يشير إلى المعلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى
▪ حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكوى الزبون؛ تحديد سبب المشكلة. اختيار وشرح أفضل حل للمشكلة.