محمد ندا, IT Technical Support Engineer

محمد ندا

IT Technical Support Engineer

ITSHARE Training Center

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, Computers and Information Systems
الخبرات
2 years, 2 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :2 years, 2 أشهر

IT Technical Support Engineer في ITSHARE Training Center
  • مصر - القاهرة
  • فبراير 2014 إلى مارس 2016

Experiences:

April 2019 till now:

IT Support Specialist at ITSC Egypt.


August 2014 - March 2016:

IT Specialist at ITSHARE Training Center.

Job Roles & Responsibilities:
- Provide functional and technical support, troubleshooting and diagnosing hardware and software problems.
- Deploy and configuring PCs, Workstations and Laptops.
- Installing operating systems and configuring the peripherals, components and drivers.
- Installing, Configuring and Administering Windows 7 & Windows 10.
- Installing, Configuring and Administering Windows Server 2008.
- Providing technical Support for other branch.


February 2014 - July 2014:

IT Technical Support at ITSHARE Training Center.
Job Roles & Responsibilities:
- Provide functional and technical support, troubleshooting and diagnosing hardware and software problems.
- Deploy and configuring PCs, Workstations and Laptops.
- Installing operating systems and configuring the peripherals, components and drivers.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Computers and Information Systems
  • في Delta Academy for Science, Mansour
  • يونيو 2012

Educational Qualifications:  Bachelor of Information Systems. - University: Delta Academy for Science, Mansoura, Egypt. - Graduation Year: 2012. - Graduation Grade: Very Good. - Project Graduation: Creating an electronic library. - Project Grade: Excellent.

Specialties & Skills

Technical Support
LAPTOP COMPUTERS
COMPUTER HARDWARE
A+ CERTIFIED
COMMUNICATION SKILLS
DRIVERS
FUNCTIONAL
ACTIVE DIRECTORY
LANGUAGES

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

Technical Support (تدريب)
معهد التدريب:
Self-Learning
تاريخ الدورة:
October 2012
CCNA (تدريب)
معهد التدريب:
Self-Learning
تاريخ الدورة:
March 2013
CompTIA A+ (تدريب)
معهد التدريب:
Self-Learning
تاريخ الدورة:
January 2013
MCITP Enterprise Admin 2008 (تدريب)
معهد التدريب:
Self-Learning
تاريخ الدورة:
January 2014
Diploma of The Secrets of Success (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2012
N.L.P Diploma (Neuro-linguistic programming) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2012
Introduction to the C++ programming language (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2014
Microsoft Certified Professional (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2013
Microsoft® Certified Technology Specialist: Windows Server® 2008 Network Infrastructure, Configurati (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2013
Microsoft® Certified Technology Specialist: Windows Server® 2008 Active Directory, Configuration (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2013
MCSA (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2013

الهوايات

  • Reading, Photography, Physical Fitness, Football, Ping Pong, Fishing, Travelling & Driving.
    شاركت في عدة مسابقات وأنشطة ضمن النشاط الطلابي بالجامعة، وحصلت على عدّة شهادات ومراكز مختلفة في العديد من المسابقات على مستوى الجمهورية، وعلى مستوى الجامعة.