مستشار خدمة عملاء
زين السعودية
Total years of experience :13 years, 10 Months
جوال 0501711021 0501711021 Mobile البريد الالكتروني abu-gazi 18@hotmail.com abu-gazi 18@hotmail.com E-mail دعم فني تقدير جيد مرتفع كلية التقنية:3.61من5 Technical College: 3.61 from 5 Support a good estimate is high • الدورات التدريبية والندوات والمحاضرات وورش العمل: التعليم والمؤهلات Education and Qualifications 1 شهادة دبلوم حاسب "دعم فني" Diploma Computer "technical support" 2 ICDL الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي ICDL 3 Level one مستوى اللغة الإنجليزية English Language Level one 4 الاتصال وسلوكيات الأعمال Communication and Business Conduc 5 أساسيات CCNA الاستكشاف شبكة Fundamentals CCNA Exploration Network 6 نظم تكنولوجيا المعلومات أساسيات IIشبكة التشغيل Systems IT Essentials II Network Operating 7 أساسيات C++ مكثفه. the basics of C + + intense 8 مقدمة في الفوتوشوب Introduction to photoshop 9 فوتوشوب متقدم. Advanced Photoshop 10 أدوات العلم الثلاث Tools of the three science 11 امسيه في سر ارتباط الخط بالشخصية Evening in the mystery of a link person before the line 12 ثلاثون مصطلح في عالم الانترنت Thirty term in the online world 13 النطاقات العربية في الانترنت Arabic domain in the internet 14 دورة صيانة حاسب هارد وير وسوفت وير - Maintenance Cycle Computer Hard ware and Software 15 .الجودة الشاملة في طريقك Total Quality in your way 16 هندسة النجاح Engineering success 17 مهارات السلوك الوظيفي - الإتكيت والبروتوكول Functional behavior skills - Alatkit and Protocol 18 مهارات التسويق الفعال Effective marketing skills 19 كيف تجذب عميلا وتحتفظ به للأبد How to attract customers and keep it forever 20 فن البيع والتسويق عبر الهاتف Salesmanship and telemarketing 21 علاقتك بالعمل حب أم مجرد التزام Love your work relationship or just a commitment 22 خدمة العملاء فائقة التميز Superior customer service excellence 23 تنظيم وإدارة المواعيد Organization and management appointments 24 أنماط الشخصية وتوظيفها في البيع Personal and employment patterns in sales 25 العمل تحت الأزمات والضغوط Work under crisis pressure 26 التقنيات الحديثة في إدارة الأعمال Modern technologies in business administration 27 التسويق الإلكتروني E-marketing 28 التدريب على المهارات البيعية والتسويقية لرجل المبيعات Training on sales and marketing skills to sales man 29 إعداد موظفي البيع في المعارض Preparing sales staff in exhibitions 30 إدارة يوم عمل وكسب الصلاحية Management business day gain power 31 برنامج اللغة الإنجليزية المكثف Intensive English Program 32 حدد مشروعك؟! Select your project?! 33 المؤثرات البصرية Visual effects 34 مقدمة في XML Introduction to XML المهارات Skills: مهارة الاستماع الجيد مهارات قيادية مهارة في التعامل مع الآخرين مهارات الاتصال فعال مهارة الالتزام وتحمل المسؤولية والاتزان الانفعالي Good listening skills