Sales Account Manager
شركة منتجات الالمنيوم المحدودة ( الوبكو )
Total years of experience :22 years, 3 Months
وضع الأهداف التسويقية للشركة، والسعي لتنفيذها لضمان تحقيق الأرباح
• وضع خطط مناسبة لجميع األنشطة المتعلقة بتعزيز منتجات الشركة.
• مراقبة جميع الأنشطة التسويقية بهدف تقليل الأخطاء وتصحيح الانحرافات
• عقد العديد من االإتفاقيات، خاصة مع وكالات الإعلان، من أجل تنفيذ الحملة الاعلانية
• تحديد الأهداف والرؤية والرسالة الاستراتيجية للشركة وتحليل البيئة التنظيمية الداخلية والخارجية لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في إدارة التسويق والمبيعات
• مسؤول عن إعداد وتطوير خطط التسويق والمبيعات وتنظيم نشاط المبيعات ومراقبة وتقييم المبيعات وأنشطة التسويق
• وضع الخطة التنفيذية لإدارة المبيعات لخدمة الخطة الاستراتيجية الشاملة للشركة وضمان تنفيذ هذه الخطة لضمان تشغيل التسويق وإدارة المبيعات
• مسؤول عن تحديد احتياجات قسم المبيعات والتسويق والتوزيع والمندوبين والمؤهلات والاحتياجات والتدريب والتأهيل وتقدير ميزانية إدارة التسويق وزيادة الحصة السوقية للشركة في الأسواق المستهدفة لتحقيق ميزة تنافسية
•2012 - 2014
Auto Chapeau as Sales Manager
• تصميم الخطط السنوية الخاصة في قسم المبيعات من خلال الاعتماد على دراسة متطلبات السوق ومتابعة طلبات العملاء من أجل العمل على توفيرها.
• تحديد وضبط أسعار البيع من خلال السعي المنافسة مع الشركات الأخرى التي تقدم مبيعات مماثلة للسوق
• متابعة عمل موظفي قسم المبيعات والتأكد من أنها تتماشى مع خطط الشركة والمهام الخاصة، ويضمن استمرارية تحقيق نجاح العمل.
• تنظيم دورات تدريبية وتدريب لموظفي المبيعات وخاصة الموظفين الجدد حتى يتمكنوا من فهم طبيعة عمل القسم الخاص ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم وخبراتهم في مجال المبيعات.
• حل مشاكل العملاء
• إعداد دراسة شاملة للسوق، واحتياجات ورغبات العملاء، من أجل وضع خطة مناسبة
• الإشراف على المندوبين في قسم المبيعات ومراقبة التزام كل مندوب بتنفيذ ما هو مطلوب منه وتشجيعهم على التعاون فيما بينهم من أجل تحقيق أهداف المؤسسة
• متابعة العملاء وحل مشاكلهم
• الإشراف على تنفيذ البرامج والإجراءات لآلية العمل ومتابعة العمل وأداء موظفي الشركة - بطاقات الوقت (الحضور والرؤية)
• الإشراف على البرامج والإجراءات لآلية العمل ومتابعة العمل وأداء الفرع
• حل مشاكل العملاء
• المسؤول عن تحديد احتياجات قسم المبيعات والتسويق، والتدريب والتأهيل وزيادة حصة الشركة في الأسواق المستهدفة لتحقيق ميزة تنافسية
• 2004 to 2008
Yellow pages ( ALwehda Express) as Sales consultant
• متابعة العملاء الحاليين وتقديم الخدمات لهم
• الحصول على عملاء جدد وزيادة المبيعات لتحقيق الهدف
• حل مشاكل العملاء
• متابعة التحصيل وفقا للاتفاقيات مع العميل
• تقديم أفضل خدمة ما بعد البيع للعملاء
• 2002to 2004
Marei Bin Mahfouz Group. Eastern Province Sales Manger
• الإشراف الكامل على إدارة الفرع فيما يتعلق بالمسائل المالية والإدارية والمبيعات
• تطوير علاقات إيجابية مع العملاء.
• التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء لمعرفة احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية
• المتابعة المستمرة مع العملاء وتحصيل المدفوعات المتفق عليها
كلية الاقصاد من جامعة دمشق قسم ادارة الاعمال
