محمد صالح عبدالمجيد

استشاري إدارة الجودة والتميز المؤسسي في Global Business Bureau

• الإمارات العربية المتحدة - دبي
• أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2022

تقديم الاستشارات الإدارية في مجال ادارة الجودة والأيزو والتميز المؤسسي للجهات الحكومية والخاصة وتأهيلهم للحصول على الاعتمادات الدولية من الجهات الدولية المانحة.

استشاري إدارة الجودة والتميز المؤسسي في جلوبال إكسبيرتس للاستشارات

• الإمارات العربية المتحدة - الشارقة
• سبتمبر 2019 إلى أغسطس 2022

تقديم الاستشارات الإدارية في مجال ادارة الجودة والأيزو والتميز المؤسسي للجهات الحكومية والخاصة وتأهيلهم للحصول على الاعتمادات الدولية من الجهات الدولية المانحة.

أخصائي إدارة الجودة والتميز المؤسسي في البرج القابضة

• الإمارات العربية المتحدة - دبي
• أغسطس 2017 إلى أغسطس 2019

تطوير الخطط الاستراتيجية والتشغيلية ، وتصميم وتوثيق العمليات ومقاييس الأداء التابعة لها ، والهياكل التنظيمية والوظيفية، والأنظمة الداخلية، ومتابعة تطوير منحنى الأداء العام، وتدريب وتأهيل الأفراد بتلك المؤسسات لمراجعة وتحليل أداء المؤسسة وإعداد تقارير دورية عنها تتضمن تحليلاً وتقييماً لنتائج الأداء واقتراحات حول السبل الكفيلة بتحقيق أفضل النتائج، وتقديم تلك التقارير للقيادة العليا ومتابعة تنفيذ التوصيات، بالإضافة الى تدريب وتأهيل العديد من الافراد لتنفيذ عمليات التقييم الذاتي، وكيفية تحليل وترجمة تقارير التغذية الراجعة إلى خطط تحسينية، وتأهيل الشركة في أنظمة إدارة الجودة والأيزو ومساعدتها في الحصول على شهادات الاعتماد الدولية من الجهات الدولية المانحة.

استشاري أنظمة الجودة والأيزو والتخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي في ثينك بلاس للاستشارات

• الإمارات العربية المتحدة - دبي
• مايو 2015 إلى مايو 2017

تأهيل المنظمات الحكومية والخاصة لإنشاء وتطبيق أنظمة الجودة والأيزو والتخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي

الإنجازات في مجال الاستشارات:
 المشاركة في مشروع تقييم مراكز الخدمة تسهيل وفقاً لمتطلبات برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة 7 STAR، حيث تم زيارة وتقييم 40 مركز على مستوي الدولة للعام 2015.
 تطوير الخطط الاستراتيجية والتشغيلية ، وتصميم وتوثيق العمليات ومقاييس الأداء التابعة لها ، والهياكل التنظيمية والوظيفية، وبطاقات الوصف الوظيفي للعديد من المؤسسات أهمها: (معهد الشارقة للتراث بإمارة الشارقة - العديد من مراكز تسهيل على مستوى دولة الامارات العربية المتحدة) خلال الأعوام 2015 - 2016 ومتابعة تطوير منحنى الأداء العام، وتدريب وتأهيل العديد من الأفراد داخل تلك المؤسسات لمراجعة وتحليل أداء المؤسسة وإعداد تقارير عنها (شهرية - ربع سنوية - نصف سنوية - سنوية) تتضمن تحليلا وتقييما لنتائج الأداء واقتراحات حول السبل الكفيلة بتحقيق أفضل النتائج، وتقديم تلك التقارير للقيادة العليا بالمؤسسة ومتابعة تنفيذ التوصيات المعتمدة ، بالإضافة أيضا الى تدريب وتأهيل العديد من الافراد لتنفيذ عمليات التقييم الذاتي المؤسسي ، وكيفية تحليل وترجمة تقارير التغذية الراجعة إلى خطط تحسينية.
 تطوير أنظمة الموارد البشرية للعديد من المؤسسات أهمها: (معهد الشارقة للتراث - العديد من مراكز تسهيل على مستوى دولة الامارات العربية المتحدة) خلال الأعوام 2015 - 2016 متضمنة تصميم وتوثيق كافة المنهجيات والآليات والوثائق والنماذج والسجلات والأدلة وإجراءات وتعليمات العمل الخاصة بإدارة الموارد البشرية.
 تأهيل مركز إتقان لخدمات رجال الأعمال لنظام معالجة شكاوى المتعاملين طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 10002:2014 & نظام رصد وقياس رضا المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10004:2010 في يوليو 2015 بإمارة دبي - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز الشامل لخدمات رجال الأعمال لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2008 في يوليو 2015 بإمارة الشارقة - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز المعلومات لخدمات رجال الأعمال لنظام معالجة شكاوى المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10002:2014 & نظام رصد وقياس رضا المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10004:2010 في ديسمبر 2015 بإمارة الشارقة - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز الاتحاد العالمية لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2008 في سبتمبر 2015 بإمارة أبو ظبي - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز معاملات لتخليص المعاملات لنظام معالجة شكاوى المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10002:2014 & نظام رصد وقياس رضا المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10004:2012 في ديسمبر 2015 بإمارة رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز إرادة لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015 في أغسطس 2015 بإمارة أبو ظبي - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز معاملات لتخليص المعاملات لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015 & نظام معالجة شكاوى المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10002:2014 & نظام رصد وقياس رضا المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10004:2012 في يونيو 2016 بإمارة أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز استمارات للخدمات لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015 & نظام معالجة شكاوى المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10002:2014 & نظام رصد وقياس رضا المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10004:2012 في يونيو 2016 بإمارة عجمان - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل مركز تواصل لخدمات رجال الأعمال لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015 & نظام معالجة شكاوى المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10002:2014 & نظام رصد وقياس رضا المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10004:2012 في يونيو 2016 بإمارة دبي - الإمارات العربية المتحدة.
 تأهيل شركة عجمان للخدمات الإلكترونية لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2015 & نظام معالجة شكاوى المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10002:2014 & نظام رصد وقياس رضا المتعاملين طبقا للمواصفة ISO 10004:2012 بإمارة عجمان - الإمارات العربية المتحدة في أكتوبر 2016
 تأهيل شركة الامتيازات لنظام إدارة الجودة طبقا للمواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2008، ونظام ادارة سلامة الاغذية ISO 22000:2005، بالقاهرة - جمهورية مصر العربية في مارس 2014
 وبفضل الله تكللت كافة الجهود في المشاريع المذكورة أعلاه بالنجاح وحصول كافة الجهات على شهادات المطابقة من الجهات الدولية المانحة.

مهندس توكيد الجودة في مجموعة الحسن والحسين للصناعات الغذائية

• مصر - بورسعيد
• أغسطس 2014 إلى أبريل 2015

• مشاركة القيادة العليا في وضع السياسات والأهداف المتعلقة بالجودة والبيئة.
• تخطيط أعمال التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة والبيئة بالشركة بالتنسيق مع مسؤولي الوحدات المعنية.
• متابعة تنفيذ أعمال التدقيق الداخلي طبقاً للمنهجيات والخطة المحددة لذلك وتقديم التقارير عن نتائجها للأطراف المعنية
• متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية التي تتم بالشركة حيال عدم المطابقات وشكاوى العملاء وتقديم التقارير عنها للقيادة العليا .
• الإعداد لاجتماعات مراجعة القيادة ومتابعة التنفيذ لكل القرارات والتوصيات والتكليفات المترتبة عليها
• متابعة نتائج مؤشرات الأداء للعمليات والخدمات والأنشطة على كافة المستويات بالشركة واعداد تقارير عنها وتقديمها للقيادة العليا، وتحديد أي انحرافات عن المستهدف، واتخاذ الإجراءات التصحيحية لأي مؤشرات لم تحقق المستهدف والتحقق من فعاليتها.
• الحصول على القوانين الخاصة بالبيئة ومتابعة تحديثها بصفة مستمرة.
• تحديد الموضوعات البيئية وتحديثها باستمرار عند تغير العمليات أو تغير المواد المستخدمة.
• الاشتراك في وضع برامج الإدارة البيئة لتنفيذ الأهداف البيئية للشركة.
• عمل خطة زمنية لإجراء القياسات المطلوبة للعناصر البيئة.

مهندس توكيد الجودة في الإمتيازات الغذائية المتكاملة

• مصر - القاهرة
• أغسطس 2013 إلى يوليو 2014

.

مهندس مراقبة الجودة في الشركه المصريه للمخصبات الزراعيه

• مصر - الإسكندرية
• يوليو 2011 إلى أغسطس 2013