محمد السيد سند, Senior Business Travel Consultant

محمد السيد سند

Senior Business Travel Consultant

Carlson Wagonlit Travel

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, Hotels Management Department
الخبرات
11 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :11 years, 5 أشهر

Senior Business Travel Consultant في Carlson Wagonlit Travel
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2017
Quality Assurance Specialist في Ezzybooking.com
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2016 إلى مارس 2017
Senior Quality Control consultant في Excel Travel
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2014 إلى أكتوبر 2016

I issue all the Tickets after check all the customer and The airline requirements .
reissue and refund Customers tickets .
help the operation team in any cases and provide them with the correct data .

My Responsibilities are to check all the Flights Data, prices, fare conditions and Customers Requirements and to ensure that the service meets the requirements of the customer and to ensure that a service under development (before work is complete, as opposed to afterwards) meets specified requirements.

Airline Ticketing & Reservation في Honour Travel
  • مصر
  • يونيو 2013 إلى سبتمبر 2014

issue all the Tickets after checked all the customer and airline requirements & reissue and refund for the Customers tickets .

Airline Ticketing Officer في Darts Travel
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2013 إلى مايو 2013

issue all the Tickets after checked all the customer and airline requirements & reissue and refund for the Customers tickets .

Airline Ticketing and Reservation في Egypt Air
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2013 إلى أبريل 2013

Booking and issue airline tickets

Captain Order في cappuccino restaurant
  • مصر
  • يوليو 2012 إلى أغسطس 2012

Prepare the tables for customers
Take customer orders and sent to the kitchen
Customer Service
supervise the waiter

Organizer في intercontinental Hotel
  • مصر
  • أكتوبر 2011 إلى أكتوبر 2011

Event Planning for Vodafone in Italy.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Hotels Management Department
  • في Tourism and Hotels
  • مايو 2012

Very good with honors.

Specialties & Skills

Amadeus
Teamwork
Coaching Staff
Quality Control
Personal communication skills
leadership skills
Team Worker
Writing “short stories – articles – poetry”.
Microsoft office (Word and Outlook)
internet surfing and using internet pages
computer systems, Including hardware and software
Ability to work with Amadeus system and a private airlines system s ( A ir Cairo – Air Arabia - Nesm
Hotels reservation

اللغات

العربية
متمرّس
الايطالية
مبتدئ
الانجليزية
متمرّس

العضويات

Charity.
  • Active member _ Blood Bank_ visits _ orphans
  • October 2011

التدريب و الشهادات

Sabre Training (تدريب)
معهد التدريب:
Sabre Egypt
تاريخ الدورة:
November 2016
المدة:
20 ساعة
Sales skills (تدريب)
معهد التدريب:
Ezzybooking
تاريخ الدورة:
November 2016
المدة:
5 ساعات
Managing the Corporate Travel (تدريب)
معهد التدريب:
مركز بناة المستقبل
تاريخ الدورة:
February 2016
المدة:
12 ساعة
English conversation course (تدريب)
معهد التدريب:
British council
Business Writing Course (تدريب)
معهد التدريب:
‏اكاديمية بناة المستقبل الدولية
تاريخ الدورة:
August 2015
المدة:
16 ساعة
Professional Diploma in Fares and Ticketing (تدريب)
معهد التدريب:
Egypt Air
تاريخ الدورة:
February 2013
المدة:
180 ساعة
البريد الإلكتروني للعمل (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2015
صالحة لغاية:
January 9999
القيادة الفعّالة (تدريب)
معهد التدريب:
HP online course
تاريخ الدورة:
August 2015
Amadeus advanced course ( Re-validation, Reissue, Refund ) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2015
صالحة لغاية:
January 9999
Amadeus reissue and EMD . (تدريب)
معهد التدريب:
Amadeus Egypt
تاريخ الدورة:
April 2015
المدة:
14 ساعة
(تدريب)
Aviation officer (تدريب)
معهد التدريب:
Egypt Air, Nasr City Office
تاريخ الدورة:
March 2013
Interview skills (تدريب)
معهد التدريب:
Egypt Air training center
تاريخ الدورة:
February 2013
Customer service (تدريب)
معهد التدريب:
Egypt Air training center
تاريخ الدورة:
February 2013
Animation & Customer Service (تدريب)
معهد التدريب:
Radisson BLU Resort, Sharm El Sheikh
تاريخ الدورة:
July 2010
Waiter (تدريب)
معهد التدريب:
Americana Group, Grand café Giza
تاريخ الدورة:
June 2009

الهوايات

  • Volunteering work
  • Reading
  • Walking
  • Meet new People
  • cultural Exchange
  • Hiking