مسؤول مبيعات المشاريع
مصنع الباز المتحدة للصناعة
مجموع سنوات الخبرة :20 years, 10 أشهر
• زيارة المكاتب الاستشارية وتقديم الكتالوجات وملف الشركة، والعمل على الحصول على اعتماد الشركة لديهم، والبحث عن المشاريع التي سيتم تنفيذها داخل المملكة العربية السعودية .
• التواصل مع شركات المقاولات، والإجتماع مع المهندسيين والاستشاريين المسؤولين في المواقع وبحث المتطلبات والحصول على مخطط المشروع الإنشائي.
• دراسة المخططات والمواصفات لتجهيز عرض سعر للعميل .
• عند موافقة العميل على المواصفات المقدمة، يتم ختم التسعيرة من قبل العميل وعليه دفع دفعة مقدمة قبل البدء بالعمل .
• إصدار أمر عمل إلى إدارة الإنتاج ومتابعة جميع مراحل التصنيع.
• القيام بعدة زيارات للموقع اثناء التركيب ومتابعة فريق التركيبات لتفادي اية اخطاء او اضافات من العميل لم يتم ذكرها في العقد المبرم .
• تقديم عرض أسعار مستقل (في حالة أي طلبات إضافية من العميل) وإرفاقها بالعقد.
• متابعة وتحصيل المدفوعات وفقا لنسبة إنجاز العمل في المشروع.
• تسليم الفاتورة للعميل بعد الانتهاء من العمل كـاملاً.
• اعداد تقارير للإدراه بعد الإنتهاء من كل مشروع يتضمن ( بيانات العميل- اسم المشروع- القيمة الاجمالية للمشروع- نوع الزجاج الذي تم تركيبه - دفعات العميل )، وذلك بواسطة ( Excel- Word ).
• اعداد التقارير عن المشاريع (قيد التفاوض وتحت التصنيع) وتسليمها إلى المباشر. بواسطة (Excel- word).
• التعاون مع زملاء القسم والاقسام الأخرى لانجاز العمل بأفضل جودة .
• البحث عن مستجدات السوق السعودي في الزجاج , ومتابعة اسعار المنافسيين ونوعية الزجاج المستخدم لديهم لكي يتسنى للشركة اخذ الحصة الأكبر في السوق.
• بعد الانتهاء من المشروع، يتم زيارة الموقع بعد التنسيق مع العميل لمعرفة مدى رضائه عن منتجنا وطريقة التركيب.
• الحرص التام على التواصل المستمر مع العملاء بعد انجاز الاعمال لديهم وذلك لابداء استعداد الشركة على تلبية احتياجاتهم من الزجاج .
• تهنئة الزبائن في المناسبات (عطلة العيد) عن طريق إرسال بطاقات المعايدة عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، مما يعزز العلاقات بين شركتنا وغيرها من الشركات.
نائب مدير التسويق- للأفرع وزجاج السيارات من 04/2015 الى 2018/05 وتتمثل المهام في :-
• إعداد ميزانية لمبيعات السنة كاملة وتحديد سقف مبيعات كل فرع.
• إعداد قائمة بالعملاء المتميزين وذو القوى الشرائية العالية لوضع مميزات إضافية لهم .
• الاجتماع الأسبوعي مع الأقسام الأخرى لبحث آلية توفير المواد وزيادة القدرة الإنتاجية ومعرفة المؤثرات التي قد تؤثر في المبيعات سلباً وإيجاد حلول لها.
• استقبال الطلبات الواردة من الأفرع وتوجيهها الى قسم الإنتاج ومتابعتها حتى يتم إرسالها للفرع.
• التواصل اليومي مع مدراء الأفرع ومعرفة متطلباتهم من الأصناف الأكثر مبيعاً في الفرع .
• إعداد تقرير بالأصناف الأكثر رواجاً في كل ربع من السنة ويتم توجيه قسم الإنتاج بوضعه في الأولوية للإنتاج .
• البحث عن ارضاء العميل، وذلك بزيارة عملاء الشركة بصفة اسبوعية و معرفة مقترحاتهم، ومتطلباتهم.
• إعداد تقارير شهرية بأرصدت العملاء وإرسالها لكل فرع لمتابعة التحصيل .
• القيام بزيارة المناطق المجاورة لكل مدينة وذلك لإيجاد عملاء جدد وبذلك يتسنى لنا الاتساع الأفقي في المبيعات.
مسؤول مبيعات المشاريع من 2011 - 03/2015 وتتمثل المهام في :-
• زيارة المكاتب الاستشارية وتقديم الكتالوجات وملف الشركة، والعمل على الحصول على اعتماد الشركة لديهم، والبحث عن المشاريع التي سيتم تنفيذها داخل المملكة العربية السعودية .
• التواصل مع شركات المقاولات، والإجتماع مع المهندسيين والاستشاريين المسؤولين في المواقع وبحث المتطلبات والحصول على مخطط المشروع الإنشائي.
• إرسال جميع الرسومات إلى قسم الإنتاج لمعرفة المواد المطلوبة لتنفيذ المشروع، ثم يتم إرسالها إلى قسم تقدير لتقديم عرض سعر، ومن ثم زيارة العميل وتقديم عينات والتفاوض على السعر.
• عند موافقة العميل على المواصفات المقدمة، يتم ختم التسعيرة من قبل العميل وعليه دفع دفعة مقدمة قبل البدء بالعمل .
• إصدار أمر عمل إلى إدارة الإنتاج ومتابعة جميع مراحل التصنيع.
• القيام بعدة زيارات للموقع اثناء التركيب ومتابعة فريق التركيبات لتفادي اية اخطاء او اضافات من العميل لم يتم ذكرها في العقد المبرم .
• تقديم عرض أسعار مستقل (في حالة أي طلبات إضافية من العميل) وإرفاقها بالعقد.
• متابعة وتحصيل المدفوعات وفقا لنسبة إنجاز العمل في المشروع.
• اصدار امر فسح بضاعة إلى قسم المستودع وإصدار أمر البيع على برنامج تالي وإرفاق جميع الوثائق (أمر العمل، أمر شراء العميل، عرض الأسعار، أمر المبيعات، مذكرة التسليم) ثم إرسالها إلى قسم المحاسبة لإصدار فاتورة للعميل.
• تجهيز الوثائق وختمها من غرفة التجارة والتنسيق مع شركات الشحن لشحن الطلبات خارج المملكة العربية السعودية ومتابعتها للوصول إلى العميل.
• اعداد تقارير للإدراه بعد الإنتهاء من كل مشروع يتضمن ( بيانات العميل- اسم المشروع- القيمة الاجمالية للمشروع- نوع الزجاج الذي تم تركيبه - دفعات العميل )، وذلك بواسطة ( Excel- Word ).
• القدرة على تحقيق الهدف الشهري لمبيعات المشاريع.
• اعداد التقارير عن المشاريع (قيد التفاوض وتحت التصنيع) وتسليمها إلى مدير التسويق. بواسطة (Excel- word).
• التعاون مع زملاء القسم والاقسام الأخرى لانجاز العمل بأفضل جودة .
• البحث عن مستجدات السوق السعودي في الزجاج , ومتابعة اسعار المنافسيين ونوعية الزجاج المستخدم لديهم لكي يتسنى للشركة اخذ الحصة الأكبر في السوق.
• بعد الانتهاء من المشروع، يتم زيارة الموقع بعد التنسيق مع العميل لمعرفة مدى رضائه عن منتجنا وطريقة التركيب.
• امداد العملاء بشهادات اختبار عالمية لمنتجاتنا .
• تهنئة الزبائن في المناسبات (عطلة العيد) عن طريق إرسال بطاقات المعايدة عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، مما يعزز العلاقات بين شركتنا وغيرها من الشركات.
مندوب مبيعات في المركز الرئيسي من 2009 -2011 وتتمثل في :
• القدرة على تحقيق الهدف الشهري لمبيعات عملاء المركز الرئيسي ( الشركة ) .
• معرفة متطلبات العميل وعمل تسعيرة فورية بواسطة برنامج ( Excel-word) .
• الحصول على دفعة مسبقة والموافقة على السعر من العميل بعد قبوله للسعر.
• إصدار أمر عمل إلى إدارة الإنتاج ومتابعة جميع مراحل التصنيع لإنهاء العمل.
• التواصل مع العميل وابلاغه بعد الإنتهاء من تجهيز طلبيته، وبعد ذلك يتم تجهيز المستندات خلال النظام ( Tally ).
• متابعة الحوالات الواردة من العملاء لحساب الشركة مع الاداره المالية .
• تجهيز المستندات وارسالها لقسم المالية لكي يتم إصدار فاتورة للعميل.
• الالتزام بالزي الرسمي واللباقه في التعامل مع العملاء والمحافظه على ترتيب المعرض لسهولة رؤية العميل جميع الاجهزه عند زيارته للمعرض.
• معرفة طلب العميل وتوجيهه للجهاز المناسب وتزويده بشرح كامل عن مزايا الجهاز.
• اصدار الفواتير على برنامج المبيعات (vision) واستخدام الباركود.
• اعداد تقارير المبيعات اليومية للفرع ببرنامج ( EXCEL-WORD )
• اعداد تقارير جرد المخزون اسبوعيا ومقارنتها مع الأجهزة والاكسسوارات المسجله على النظام.
• تجهيز التقرير اليومي للحضور والأنصراف لجميع موظفي المعرض وارساله للاداره.
• القدرة على تحقيق الهدف الشهري لمبيعات الفرع .
• تفعيل الشرائح مسبقة الدفع بواسطة نظام شركة موبايلي .
• تنويع عمليات السداد من خلال (السداد نقدا او من خلال البطاقات الائتمانية) وفي حال تعطل الشبكة يتم التوجه مع العميل لأقرب ماكينة سحب وذلك لتسهيل عملية البيع والتعاون مع العملاء.
• عمل نسخه احتياطيه لبيانات العملاء ووسائل الاتصال بهم والمعلومات المهمة لضمان عدم فقدها.
• الترحيب بالعميل بعد اتمام عملية البيع, والطلب منه لزيارة المعرض مرة اخرى ليجد كل جديد.
• التواصل مع العملاء بعد البيع وذلك بإرسال رسائل SMS بأحدث الأجهزة.
• خدمة مابعد البيع, من خلال استلام الاجهزه من العملاء في حال حدوث خلل فني وارساله للصيانه واعطاء العميل جهاز بديل (حسب سياسة الشركة) ومتابعة قسم الصيانة وعند الانتهاء يتم ابلاغ العميل هاتفيا ليستلم جهازه .
• الأطلاع المستمر على مواقع الشركات المصنعة للأجهزة من خلال مواقع الويب والبحث على ماهو جديد وذلك لاثراء المعرفه بالاجهزه ومواصفاتها المتوقع نزولها للاسواق مستقبلا.
• جرد الصندوق نهاية كل يوم, والتواصل مع محصلين الشركة لتسليمهم النقد.
• التعاون مع فريق العمل المتواجد في المعرض للارتقاء بأفضل أداء وتقديم الخدمة الافضل للعميل.
• الإلتزام التام بمواعيد الدوام الرسمي للشركة .
- استقبال العملاء في المعرض والتعريف بالمنتجات ومعرفة متطلباتهم .
- زيارة المواقع وتحديد المتطلبات ومناقشة خطة العمل .
- اخذ اعتماد العميل ومن ثم جدولة موعد البدء بالعمل .
- التواصل مع الموردين والحصول على تسهيلات السداد واختيار افضل مورد من حيث الاسعار والمواصفات.
- دراسة اسعار المنتجات المنافسة في السوق والعمل على تعديل اسعار البيع بما يضمن البقاء في إطار المنافسة .
