Bayt.com
عمر أبو عودة, Customer Service Agent

عمر أبو عودة

Customer Service Agent

British airways

البلد
الأردن - عمان
التعليم
بكالوريوس, banking and finance
الخبرات
10 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 7 أشهر

Customer Service Agent في British airways
  • الأردن - عمان
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2018
ticketing and reservations senior officer في royal jordanian airlines
  • الأردن - عمان
  • مارس 2013 إلى يوليو 2017

new bookings, issuing tickets, reissue, re-validation of past tickets, answering passengers queries.
more will be discussed in an interview.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, banking and finance
  • في Petra university
  • فبراير 2011

Banking and finance sciences

Specialties & Skills

Amadeus
+Endorse 0
Negotiation
+Endorse 0
Customer Service
+Endorse 0
Problem Solving
+Endorse 0
Team oriented
+Endorse 0
amadeus (altea reservation desltop)
+Endorse 0
ability to work under pressure
+Endorse 0
Microsoft outlook
+Endorse 0
problem solving
+Endorse 0
easyMARS
+Endorse 0
baggage handling
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس

التدريب و الشهادات

European visa check (تدريب)
معهد التدريب:
Royal Jordanian Airlines
تاريخ الدورة:
June 2013
المدة:
16 ساعة
one world alliance (تدريب)
معهد التدريب:
Royal Jordanian Airlines
تاريخ الدورة:
March 2014
المدة:
24 ساعة
air-side security course (تدريب)
معهد التدريب:
Royal Jordanian Airlines
تاريخ الدورة:
March 2013
المدة:
40 ساعة
air-side safety course (تدريب)
معهد التدريب:
Royal Jordanian Airlines
تاريخ الدورة:
March 2013
المدة:
24 ساعة