Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
عمر طه, Bodyshop Manager | Branch Operations

عمر طه

Bodyshop Manager | Branch Operations·Fix Auto

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, Mechanical Engineering

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 14 سنوات, 11 أشهر

Bodyshop Manager | Branch Operations

مايو 2024 - مايو 2026

Fix Auto

جدة، المملكة العربية السعودية

مايو 2024 - مايو 2026

• Lead end-to-end service operations, customer service, and Bodyshop
performance across all operational functions.
• Manage a multidisciplinary team of 43 employees including workshop,
customer service, spare parts, and administration.
• Drive service KPIs including productivity, utilization, turnaround time
(TAT), response time, and customer satisfaction.
• Lead customer escalations and ensure timely resolution of operational and
technical issues.
• Coordinate closely with spare parts, insurance, suppliers, and management
to improve service performance.
• Lead continuous improvement initiatives that reduce repair cycle time and
improve operational efficiency.
مجال الشركة:
صيانة السيارات وقطع الغيار وخدمات الدعم

Bodyshop Manager

سبتمبر 2021 - أبريل 2024

Alesayi Motors (MITSUBISHI)

الرياض، المملكة العربية السعودية

سبتمبر 2021 - أبريل 2024

• Managed full operational responsibility for Body & Paint business.
• Managed monthly operational performance reviews including KPIs,
revenue, productivity and profitability.
• Delivered fourfold revenue growth through operational improvements and
insurance expansion.
• Led workshop relocation project from planning through successful
operational launch.
• Managed CAPEX planning and investment for new workshop facilities.
• Established strategic partnerships with more than five insurance companies.
• Improved profitability through workflow optimization and cost control.
• Introducing KPI-based operational reviews and corrective action plans
• Improved customer experience through process standardization and
operational excellence.
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
الإدارة

Service Supervisor

يناير 2020 - يوليو 2021

Abdullah Hashim Co. Ltd (HONDA)

جازان، المملكة العربية السعودية

يناير 2020 - يوليو 2021

• Supported branch operational performance by monitoring KPIs,
productivity, customer satisfaction and workshop efficiency.
• Managed warranty approvals and reduced processing delays.
• Handled customer escalations and improved satisfaction levels.
• Supported workshop performance improvements through coordination
between departments.
• Managed customer escalations and ensured rapid resolution of service
issues.
• Supported warranty operations and technical issue resolution.
• Improved branch service KPIs through daily operational monitoring.
• Coordinated between workshop, parts, and customer service teams to
improve First Time Fix performance
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Service Advisor

ديسمبر 2012 - ديسمبر 2019

Abdullah Hashim Co. Ltd (HONDA)

جدة، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2012 - ديسمبر 2019

• Achieved top revenue performance across Honda KSA branches (2015-
2019).
• Managed customer communication, job approvals, and repair coordination.
• Improved upselling and service conversion rates.
• Coordinated with technicians and spare parts teams to ensure efficient
workflow.
• Managed PDI and insurance-related job orders and approvals.
• Delivered high customer satisfaction through proactive communication and
service follow-up.
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Maintenance Engineer

أكتوبر 2011 - أغسطس 2012

Leader Technology Group

الخرطوم، السودان

أكتوبر 2011 - أغسطس 2012

• Performed mechanical maintenance and implemented preventive
maintenance systems.
• Supported ISO compliance and maintenance process improvements.
مجال الشركة:
الإنتاج الصناعي
الدور الوظيفي:
الصيانة والإصلاح والدعم الفني

Workshop Supervisor

فبراير 2011 - أغسطس 2011

Rahma Automobile (CHERY)

الخرطوم، السودان

فبراير 2011 - أغسطس 2011

• Supervised technicians and ensured operational workflow efficiency.
• Managed spare parts coordination and customer escalations.
مجال الشركة:
وكلاء السيارات
الدور الوظيفي:
الهندسة

التعليم

Sinnar University

أكتوبر 2010

أكتوبر 2010

بكالوريوس، Mechanical Engineering

السودان

المعدل التراكمي (نقاط): 3 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 3 من 4

o Sinnar University| Sinnar, Sudan Mechanical Engineering

Skills

Operation

Expert

Marketing

Expert

Work Planning

Expert

Supervising

Expert

Management

Expert

CUSTOMER RELATIONS

Expert

INSURANCE

Expert

RECEPTIONIST

Expert

REPAIR

Expert

CABLING

Intermediate

ISO

Intermediate

ARABIC

Expert

ENGINEERING

Expert

COMMUNICATION SKILLS

Expert

SUPERVISORY SKILLS

Expert

AFTERSALES

Intermediate

AUTOMOTIVE INDUSTRY

Intermediate

BUSINESS DEVELOPMENT

Intermediate

CROSS FUNCTIONAL TEAM LEADERSHIP

Intermediate

CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY CX

Intermediate

OPERATIONAL EXCELLENCE

Intermediate

TECHNICAL SERVICES

Intermediate

PROFITABILITY ANALYSIS

Intermediate

COMMUNICATIONS

Intermediate

COORDINATING

Intermediate

CUSTOMER COMPLAINT RESOLUTION

Intermediate

CUSTOMER SERVICE

Intermediate

KEY PERFORMANCE INDICATORS KPIS

Intermediate

KPI REPORTING

Intermediate

MANAGEMENT

Intermediate

OPERATIONS

Intermediate

PROCESS IMPROVEMENT

Intermediate

QUALITY CONTROL

Intermediate

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Intermediate

BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT

Intermediate

CAPITAL EXPENDITURE

Intermediate

OPERATIONAL EFFICIENCY

Intermediate

WORKFLOW AUTOMATION

Intermediate

WORKFLOW MANAGEMENT

Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

اللغة الأم

التدريب و الشهادات

الشهادات
BP Estimation in English
BP Quality Control
Honda People Development Program
H-SMART SA Basic
Audatex Certification
Upselling
Associate International
BP Estimation in English
BP Quality Control
Honda People Development Program
H-SMART SA Basic
Audatex Certification
Upselling
Business Academy (AIBA)
BP Estimation in English
BP Quality Control
Honda People Development Program
H-SMART SA Basic
Audatex Certification
Upselling
AIBA
BP Estimation in English
BP Quality Control
Honda People Development Program
H-SMART SA Basic
Audatex Certification
Upselling
Honda
Jan 2020
AIBA in Bodyshop Management
Associate International Business Academy
Dec 2025
التدريب
UPSELLING
HONDA
Jul 2020
Honda People Development Programmed
HONDA
Apr 2016
BP Estimation
HONDA
Apr 2013
BP Quality Control | Dubai, United Arab of Emirates
HONDA
Jun 2015

الهوايات والاهتمامات

Freestyle Football