أسامة السراقبي, Service Adviser

أسامة السراقبي

Service Adviser

Orange - Jordan

البلد
الأردن - عمان
التعليم
بكالوريوس, Business Administration
الخبرات
5 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 11 أشهر

Service Adviser في Orange - Jordan
  • الأردن - عمان
  • فبراير 2014 إلى ديسمبر 2019
Customer Service Representative في Orange
  • الأردن - عمان
  • فبراير 2014 إلى يناير 2019

I hold 5 years experience in Sales & Customer Care & Services. I start my career with orange in 2014 as sales and customer service at city mall shop, during the past 3 years I was the best achiever due to my deep knowledge in Orange systems and services. I used to deal with five different systems connected with each others.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Business Administration
  • في The University Of Jordan
  • أغسطس 2011

Specialties & Skills

Customer Focus
Customer Care
teamwork
computer skills
office assassins
issu resolution
Microsoft office
marketing skills
communication
outlook
problem solving
team leadership

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

customer support (تدريب)
معهد التدريب:
orange
تاريخ الدورة:
July 2017
المدة:
20 ساعة
sales (تدريب)
معهد التدريب:
orange
تاريخ الدورة:
July 2017
المدة:
20 ساعة

الهوايات

  • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support
    Manage large amounts of incoming customers. Dealing with customers from different nationalities. Help solving customers complaints. Following my company’s procedures and policies. Help customers buy providing information about the products and services.