الحد الأقصى لحجم ملف التحميل: 3MB أنواع الملفات المسموح بها: jpg, jpeg, gif فقط

اضغط على زر البحث، قم باختيار صورة معينة، ثم اضغط على حفظ الصورة
المبادئ التوجيهية
  1. قم بتحميل صورة لنفسك فقط.
  2. سيتم رفض صور الأطفال أو المشاهير أو الحيوانات أو صور الشخصيات الكرتونية.
  3. سيتم رفض الصور التي تحتوي على عري أو الصور العنيفة وقد تؤدي تلك الصور إلى إلغاء حسابك الخاص.
  4. سيتم رفض صورة جواز السفر أو صورة عن بطاقة الهوية أو تلك التي تحتوي على أي معلومات شخصية مثل عنوانك ورقم جواز السفر، أو أرقام الاتصال الخاصة بك وذلك من أجل أمنك الشخصي.

حذف المبادئ التوجيهية

أكرم على

Advisor

Abdul Latif Jameel Co

البلد:
المملكة العربية السعودية - الخبر
التعليم:
بكالوريوس, Mechanical Engineering Automotive
الخبرة:
18 سنة, 2 شهرين

الخبرة العملية

ما هي خبرتك المهنية؟ في الواقع، إن الخبرة المهنية هي من أهم أقسام سيرتك الذاتية.
يمكنك ذكر كافة مهاراتك والمسؤوليات، والمشاريع والإنجازات التي قمت بها في كل دور وظيفي. إن كنت قد تخرجت مؤخراً، يمكنك إضافة الأعمال التطوعية أو فترات التدريب التي قمت بها.
إضافة الخبرة

مجموع سنوات الخبرة:  18 سنوات, 2 أشهر   

ديسمبر 2010 إلى حتى الآن

Advisor

في Abdul Latif Jameel Co
البلد : المملكة العربية السعودية
• Referring the technician to the customer
• Estimating the cost and time needed to do the repair, taking into account the customer’s schedule.
• Handling customer complaints and maintaining high customer satisfaction standards.
• Periodically checking on the progress of the vehicle during servicing and contacting the customer when technicians discover additional problems; getting customer approval to do additional work and explaining the work performed and the charges being billed.
مايو 2016 إلى حتى الآن

reception manager

في Abdul Latif Jameel
البلد : المملكة العربية السعودية - الخبر
• Referring the technician to the customer
• Estimating the cost and time needed to do the repair, taking into account the customer’s schedule.
• Handling customer complaints and maintaining high customer satisfaction standards.
• Periodically checking on the progress of the vehicle during servicing and contacting the customer when technicians discover additional problems; getting customer approval to do additional work and explaining the work performed and the charges being billed.
أبريل 2010 إلى ديسمبر 2010

Reception manager

في International Engineering Co (KIA Motors)
البلد : مصر - القاهرة
• Greeting customers, scheduling service appointments and receiving vehicle information.
• Listening to requests of the service desired and clearly explaining information on the repair order.
• Referring the technician to the customer and/or test-driving the vehicle to confirm source(s) of service repairs.
• Estimating the cost and time needed to do the repair, taking into account the customer’s schedule.
• Handling customer complaints and maintaining high customer satisfaction standards.
• Periodically checking on the progress of the vehicle during servicing and contacting the customer when technicians discover additional problems; getting customer approval to do additional work and explaining the work performed and the charges being billed.
مايو 2008 إلى أبريل 2010

Advisor

في El Tarek Nile Co (Jeep, Chrysler
البلد : مصر - الغردقة
Greeting customers, scheduling service appointments and receiving vehicle information.
•Listening to requests of the service desired and clearly explaining information on the repair order.
•Referring the technician to the customer and/or test-driving the vehicle to confirm source(s) of service repairs.
•Estimating the cost and time needed to do the repair, taking into account the customer’s schedule.
•Handling customer complaints and maintaining high customer satisfaction standards.
•Periodically checking on the progress of the vehicle during servicing and contacting the customer when technicians discover additional problems; getting customer approval to do additional work and explaining the work performed and the charges being billed.
أبريل 2007 إلى مايو 2008

Advisor

في Nile Engineering Co (Fiat, Lancia, Alfa Remeo)
البلد : مصر - القاهرة
Greeting customers, scheduling service appointments and receiving vehicle information.
•Listening to requests of the service desired and clearly explaining information on the repair order.
•Referring the technician to the customer and/or test-driving the vehicle to confirm source(s) of service repairs.
•Estimating the cost and time needed to do the repair, taking into account the customer’s schedule.
•Handling customer complaints and maintaining high customer satisfaction standards.
•Periodically checking on the progress of the vehicle during servicing and contacting the customer when technicians discover additional problems; getting customer approval to do additional work and explaining the work performed and the charges being billed.

Car Gathering
سبتمبر 2005 إلى فبراير 2006

Car Gathering

في Nissan Egyp
البلد : مصر - القاهرة
Manage Body Gathering.
•Manage Parts Paint.
أبريل 2004 إلى ديسمبر 2004

Advisor

في Ezz El Arab (Jeep, Chrysler
البلد : مصر - القاهرة
Greeting customers, scheduling service appointments and receiving vehicle information.
•Listening to requests of the service desired and clearly explaining information on the repair order.
•Referring the technician to the customer and/or test-driving the vehicle to confirm source(s) of service repairs.
•Estimating the cost and time needed to do the repair, taking into account the customer’s schedule.
•Handling customer complaints and maintaining high customer satisfaction standards.
•Periodically checking on the progress of the vehicle during servicing and contacting the customer when technicians discover additional problems; getting customer approval to do additional work and explaining the work performed and the charges being billed.

التعليم

ما هي خلفيتك التعليمية؟
اسمح لأصحاب العمل بالإطلاع على المزيد حول خلفيتك التعليمية. كن واضحاً ومختصراً.
يناير 2004

بكالوريوس, Mechanical Engineering Automotive

في El Minia University
البلد : مصر - المنيا
يناير 2004

بكالوريوس, Mechanical Engineering Automotive

في El Minia University
البلد : مصر
courses: Services Advisor.
•Car Maintenance.

Specialities & Skills

CUSTOMER SATISFACTION

ESTIMATING

LISTENING

PROGRESS

RECEIVING

SCHEDULING

TECHNICIAN

Teamwork

Sales Targets

Administrative Skills

Customer Service

Service à la clientèle

Management

Réparation d'automobiles

Ingénierie automobile

Automobile

اللغات

كم من لغّة في رصيدك؟
إن تكلم لغات متعددة من الأمور الأساسية في بعض الوظائف لذا عليك إضافة المهارات اللغوية من أجل تحقيق نتائج أفضل.

العربية

متمرّس

الانجليزية

متمرّس

العضويات

هل أنت من أعضاء أي جمعية أو نادي مهني؟
عليك إضافة العضويات المهنية إذ أنها تظهر تطلعاتك المهنية.
المؤسسة : النادي الاهلي المصري
العضوية/الدور : عامل
عضو منذ : January 1978

تحميل
تحميل...
تحميل...