Bayt.com
Rabeea An-Nadi, Customer Service

Rabeea An-Nadi

Customer Service

Dubai Islamic Bank

Location
United Arab Emirates - Dubai
Education
Bachelor's degree, Accounting
Experience
15 years, 2 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :15 years, 2 Months

Customer Service at Dubai Islamic Bank
  • United Arab Emirates - Dubai
  • My current job since May 2012

• 6/2012: Customer Service, Dubai Islamic Bank, Dubai, UAE.

Financial Officer at Blue IT Co.
  • Palestine - West Bank
  • My current job since March 2011

Do all the work of accounting and taxation of the company

Accountant at Palestine International Bank
  • Palestine - West Bank
  • April 2009 to February 2011

الوصف الوظيفي لخدمة العملاء
========================

1- تقديم الخدمات للعملاء.
2- فتح حسابات للعملاء الجدد.
3- استلام طلبات دفاتر الشيكات وتسليمها.
4- ربط ومتابعة الودائع بأنواعها.
5- تنفيذ التحويلات الدائمة والشهرية التي تتم بناء على طلب العملاء.
6- إدخال تواقيع العملاء.
7- إيداع الشيكات الأجنبية وإرسالها للتحصيل عن طريق البنوك المراسلة.
8- تنفيذ الحوالات الواردة وإعلام الزبائن بورودها.
9- تأجير صناديق الأمانات ومتابعتها واستيفاء العمولات اللازمة.
10- استلام طلبات العملاء لبطاقات الصراف الآلي.
11- تعبئة نماذج أوامر التسديد الآلي لفواتير العملاء ( جوال - اتصالات - كهرباء).
12- تنفيذ صفقات الخزينة (تبادل العملات) وعمل الرواتب الشهرية الخاصة بالمؤسسات والشركات.
13- تنفيذ الحجوزات سواء بأمر من المدير أو جهات قضائية والمحاكم.
14- إيقاف الشيكات بناء على طلب.
15- إصدار الشهادات المصرفية للعملاء، شهادات براءة الذمة وكشوفات رسمية باللغة الإنجليزية.
16- اعداد تقرير القائمة السوداء ومحدودي التصرف.
17- حفظ ملفات العملاء.
18- متابعة الحسابات المكشوفة ومعالجتها.
19- تدقيق حركات الموظفين اليومية.
20- متابعة كبار العملاء.

Education

Bachelor's degree, Accounting
  • at An Najah National University
  • December 2008

9/2005 – 12/2008:BSc Accounting, Economics College, An-Najah National University, Nablus, West Bank, Tel: 092394960.

High school or equivalent, Commercial
  • at Jenin Secondary Boys School
  • July 2005

2004 – 2005: TAWJEHE, Jenin Secondary Boys School, Jenin, West Bank.

Specialties & Skills

Durability
+Endorse 0
تصميم البرامج
+Endorse 0
Typography
+Endorse 0
Internet Ms office
+Endorse 0
Web Design
+Endorse 0
Audit & Bisan System
+Endorse 0
• Design and development in an update to the Internet Web Site
+Endorse 0
ٌReports
+Endorse 0
MS office, Windows and Internet
+Endorse 0
Accounting software
+Endorse 0
Banks & Cabs System
+Endorse 0
• Printing on your PC
+Endorse 0

Languages

Arabic
Expert
English
Intermediate
Hebrew
Intermediate

Training and Certifications

Audit Program course (Training)
Training Institute:
Information & Services center
Date Attended:
August 2010
Duration:
30 hours
Excellence in Customer Service (Training)
Training Institute:
, Palestine Institute for Financial and Banking Studies (PIFBS)
Date Attended:
May 2010
Duration:
15 hours
International Computer Driving License “ICDL" (Training)
Training Institute:
Universal Technical Institute U.T.I cultural center
Date Attended:
March 2010
Duration:
30 hours
Bissan Program course (Training)
Training Institute:
Information & Services center
Date Attended:
September 2010
Duration:
30 hours
Business Ethics (Training)
Training Institute:
Palestine Institute for Financial and Banking Studies (PIFBS)
Date Attended:
December 2009
Duration:
15 hours
Legal Aspects of securities (Training)
Training Institute:
Palestine Institute for Financial and Banking Studies (PIFBS)
Date Attended:
August 2009
Duration:
15 hours
English (1) (Training)
Training Institute:
Palestine Institute for Financial and Banking Studies (PIFBS)
Date Attended:
February 2010
Duration:
15 hours
Detecting Forgery and Counterfeiting (Training)
Training Institute:
, Palestine Institute for Financial and Banking Studies (PIFBS)
Date Attended:
April 2010
Duration:
15 hours

Hobbies

  • الكمبيوتر والانترنت
    قمت بتصميم برنامج محاسبي يمكن إن يتكيف مع الشركات التجارية والصناعية الصغيره بسهولة مع امكانية استخراج التقارير المالية والمحاسبية التي تساعد في اتخاذ القرارات الادارية المناسبة للعمل