Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
رامز أبو زيد, Customer service associate.

رامز أبو زيد

Customer service associate.·M H Alshaya co wll

الكويت

بكالوريوس, Bachelor degree in Tourism studies.

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 22 سنوات, 11 أشهر

Customer service associate.

ديسمبر 2012 - حتى الآن

M H Alshaya co wll

الكويت، الكويت

ديسمبر 2012 - حتى الآن

Attracts potential customers by answering product and service questions;
suggesting information about other products and services. Serving all types of
customers from different nationalities and different ages. An artistic team player
and events member to achieve the customer satisfaction by serving them in an
edutainment warm and fun atmosphere.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer service representative.

مارس 2012 - نوفمبر 2012

istikbal

الإسكندرية، مصر

مارس 2012 - نوفمبر 2012

Solves product or service problems by clarifying the customer's complaint;
determining the cause of the problem; selecting anexplaining the best solution to
solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure
resolution.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior sales representative.

أكتوبر 2010 - فبراير 2012

landmark group

الإسكندرية، مصر

أكتوبر 2010 - فبراير 2012

Enhances sales staff accomplishments and competence by planning delivery of
solutions. Adjusts content of sales presentations by studying the type of sales
outlet or trade factor. Resolves customer complaints by investigating problems;
developing solutions; preparing reports; making recommendations to
management.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

Assistant floor manager.

يوليو 2007 - أغسطس 2010

Americana T.G.I Friday's

الإسكندرية، مصر

يوليو 2007 - أغسطس 2010

Work with the Restaurant Manager to ensure all restaurant operations are in line
with company procedures, supervise team members and ensure quality and
hygiene standards are met. Work closely with the Operations team and business
management to ensure that targets are met and exceeded.
مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
الإدارة

Receptionist

سبتمبر 2005 - يونيو 2007

hilton hotels and resorts

الإسكندرية، مصر

سبتمبر 2005 - يونيو 2007

Dealing with bookings by phone, e-mail, letter, fax or face-to-face.
Completing procedures when guests arrive and leave. Choosing rooms and
handing out keys. Preparing bills and taking payments. Answering questions
about what the hotel offers and the surrounding area. Dealing with complaints or
problems.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Waiter

يوليو 2003 - أغسطس 2005

Sheraton hotels

الإسكندرية، مصر

يوليو 2003 - أغسطس 2005

Responsible for serving food and drinks to the visitors of the restaurants. Make
sure that the tables are clean, by ordering the person in charge of the same, to
clean the tables. Greeting and farewells the restaurant guests.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Alexandria University

يونيو 2009

يونيو 2009

بكالوريوس، Bachelor degree in Tourism studies.

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 65%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 65%

Skills

Visual
Expert
Visual
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Tourism
Expert
Tourism
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Microsoft Office
Intermediate
Microsoft Office
Intermediate
Visual
Expert
Visual
Expert
Sales
Expert
Sales
Expert
Tourism
Expert
Tourism
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

متمرّس

الهوايات والاهتمامات

sport, football

The alexandria university league.