ريهام لاوند, Call Center Agent

ريهام لاوند

Call Center Agent

Food company

البلد
الكويت - الكويت
التعليم
دبلوم, Ticketing and reservations
الخبرات
9 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 7 أشهر

Call Center Agent في Food company
  • الكويت - حولي
  • سبتمبر 2017 إلى مايو 2019

Receiving calls from clients and take orders in addition to make reservations and receive complaints from the customers

Translator في Daralmaaly for general trading and contracting
  • الكويت - حولي
  • يوليو 2004 إلى مارس 2008

Translating various documents such as certificates, contracts, essays and other documents form English to Arabic and vice versa

Bank clerk في the National Bank of Egypt
  • مصر
  • يونيو 1999 إلى يونيو 2003

Issuing investment certificates, registering them on computers and updating customers accounts

الخلفية التعليمية

دبلوم, Ticketing and reservations
  • في Skyline Institute
  • فبراير 2009

IATA certificate in basic air fares and Amadeus reservations

دبلوم, IT
  • في IBM Egypt in cooperation with the ministry of communication
  • يناير 2004

Network security and site management

بكالوريوس, accounting
  • في Mansoura university
  • سبتمبر 2001

Business college, English section subjects :business ,banking,administration,cost accounting

Specialties & Skills

computer programs
Communication skills

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Basic air fares and amadeus reservations (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2009
IT professional training program (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2004
Fundamentals of digital marketing (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2020

الهوايات

  • Travelling
  • Travelling, reading and swimming