Riham Saad, Sr. Specialist - Strategy & Corporate Performance

Riham Saad

Sr. Specialist - Strategy & Corporate Performance

Confidential

البلد
الإمارات العربية المتحدة
التعليم
بكالوريوس, Information Technology
الخبرات
18 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :18 years, 1 أشهر

Sr. Specialist - Strategy & Corporate Performance في Confidential
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2018
Executive - Strategy Planning & Performance Mgmt. في Dubai Electricity & Water Authority
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يوليو 2008

✓ Strategy Planning & Performance Management
✓ Customer Experience Management
✓ HR, Learning & Development
✓ Online Content, Translation and Media Proofreading

** Details of responsibilities are available in CV

Office Manager في Trust Cool Airconditioning Services (Mohd. Bin Rashid Est.)
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • مايو 2006 إلى يونيو 2008

✓ Attend customer calls, inquiries, and Follow up for work progress at site.
✓ Prepare letters, faxes, contracts, quotations and LPOs
✓ Maintain company accounts, monitor collection of payments & Prepare statistics reports

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Information Technology
  • في Al Dar University College
  • فبراير 2016

Bachelor of Information Technology

دبلوم, Computer Studies
  • في Computer College
  • سبتمبر 2007

Diploma in Computer Studies

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Science Section
  • في Al-Raya Secondary School
  • يونيو 2005

High School Certificate from Al-Raya Secondary School - Science Section

Specialties & Skills

Strategy Work
Strategy Development
Performance Management
KPI & BSC
Project Management
Technical Translation - Typing - Internet Surfing
Customer Experience Mgmt.
KPI & BSC
MS Office
Process Classification
Strategy & Performance Mgmt.
Performance Management
Benchmarking

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Certified DGEP Assessor (Excellence Ambassador) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2019
Certified KPI Professional (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2017
Certified KPI Practitioner (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2017
DGEP 4th Generation (تدريب)
معهد التدريب:
The Executive Council
تاريخ الدورة:
May 2016
المدة:
7 ساعات
TRADE Benchmarking – Bronze Level (تدريب)
معهد التدريب:
GBN
تاريخ الدورة:
May 2013
Project Management Fundamentals (تدريب)
معهد التدريب:
VINSYS
تاريخ الدورة:
March 2015
Team & Leadership Development Program (تدريب)
معهد التدريب:
ABAMI
تاريخ الدورة:
April 2012
Balanced Score Card & KPI (تدريب)
معهد التدريب:
Meirc
تاريخ الدورة:
June 2015
Effective Customer Services Skills (تدريب)
معهد التدريب:
BBusiness
تاريخ الدورة:
June 2009
7 Habits of Highly Effective People (تدريب)
معهد التدريب:
Franklin covey
تاريخ الدورة:
February 2011

الهوايات

  • Virtual Learning
  • Reading
  • Presentations & Public Speaking
  • Statistics & Data Analysis