Saad hanna, Customer Agent

Saad hanna

Customer Agent

Zain - Kuwait

Lieu
Koweït
Éducation
Baccalauréat, تخصص محاسبة
Expérience
18 years, 0 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :18 years, 0 Mois

Customer Agent à Zain - Kuwait
  • Koweït - Al Koweït
  • Je travaille ici depuis septembre 2015

 Providing the best services to customers to achieve customer satisfaction
 Provide the right services for each client as needed
 should be attention customer requirements and service according to the procedure Zain
 Applying the procedures and rules necessary for each procedure and for offers according to the procedures of Zain
 3 years experience in delivering offers and achieving a good level of sales
 Achieving the required level and the best quality for customer service
- Raising the level of sales through the marketing and presentation of good offers and services to all customers when they visit the branch

مدير فرع الخدمات المصرفية للأفراد à شركة الملا العالمية للصرافة
  • Koweït - Al Koweït
  • avril 2008 à août 2015

1- تحويل اموال لبنوك ودول خارج الكويت
2 - تحويل اموال باستخدام ويسترن يونيون
3عمل تقارير الفرع المالية وحصر مشكلات العملاء فى التحويلات
4- متابعة مع العملاء باتمام عمليات التحويل بنجاح مع افادتهم بالمتابعة من البنوك
5 تسويق لخدمات الشركة لدى شركات
6 متابعة شكوى العملاء مع الادارات المختصة لحل مشكلات التحويل والايداع
على الحساب للبنول المختلفة
7 متابعة تحقيق الهدف للمبيعات للموظفين وبما هو هدف للشركة لزيادة مشتوى المبيعات
8 متابعة وتنسيق الموظفين حسب قدراتهم الوظيفيه
فى القيام بعملهم بشكل مناسب وجيد

محاسب à monovet
  • Egypte - Le Caire
  • octobre 2005 à juillet 2007

العمل محاسب فى شركة ادوية بيطرية بالقاهرة
مقرها مصر الجديدة

العمل بنظام القيود المحاسبية ونقلها لنظام الحاسب الالى باستخدام برامج محاسبية ذات الصلة لنشاط الشركة

عمل محاسبى كامل لتقديم التقارير اللازمة للادارة من قوائم وتقارير محاسبية كاملة

Éducation

Baccalauréat, تخصص محاسبة
  • à جامعه القاهرة
  • mai 2005

بكالريوس تجارة وادارة اعمال جامعة القاهرة تخصص محاسبة لسنة 2005 1 دارسة كاملة للمحاسبة بكافة انواعها محاسبة شركات ومحاسبة شركات مساهمة ومحاسبة تكاليف 2 اساسيات المحاسبة حسب كل نوع مما يشمله سوق الاعمال 3 ودارسة شاملة بالتسويق ودراسات الجدوى والاقتصاد 4 دراسة المبيعات وكيفية دراسة السوق وزيادة المبيعات باستخدان الطرق الحديثة فى تحليل المبيعات

Specialties & Skills

Money Laundering
Microsoft Office
Accounting
التقدرة على التعلم سريعا انظمة العمل المختلفة
استخدام برامج محاسبية وغيرها
التعامل مع كافة الجنسيات
ادارة فريق العمل
استخدام البرامج MS ,TABS ,SEIBEL
مهارات التسويق للعملاء
القدرة على زيادة المبيعات

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

نظام tabs لدى شركة زين للاتصالات (Certificat)
Date de la formation:
September 2015
DIPLOMA (Certificat)
Date de la formation:
November 2005
Valide jusqu'à:
January 9999
SPECIALIZED INDUSTRIAL & MANAGEMENT SYSTEMS CO. (Certificat)
Date de la formation:
July 2011
Valide jusqu'à:
January 9999
مكافحة غسيل الاموال وتمويل الارهاب (Formation)
Institut de formation:
مكتب الجرائم المالية والتجارية
Date de la formation:
June 2014
Durée:
12 heures
مكافحة غسيل اموال (Certificat)
Date de la formation:
January 2015

Loisirs

  • السباحة
  • اكتساب المهارات جديدة
  • ركوب الدراجة
  • القراءه
    قراءه كتب ادبية وتاريخية ومعلومات عامة