saeeid Zafer

أعمل ضمن فريق التجارة الإلكترونية على إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني باستخدام أنظمة ERP ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Magento و Salla، مع تركيز أساسي على E-Commerce Operations ودقة البيانات وتوحيد المحتوى عبر القنوات الرقمية.
أتولى مهام Product Management و Product Catalog Management، بما يشمل رفع وتحديث المنتجات، إدارة SKU Management، وتنظيم بيانات المنتجات لضمان عرضها بشكل صحيح ومتناسق داخل المتجر الإلكتروني.

أعمل على ERP Integration وربط البيانات بين الأنظمة، مع تنفيذ Data Synchronization لأسماء المنتجات والمحتوى المعتمد من النظام الرئيسي إلى منصات المتجر الإلكتروني، مما يسهم في تحسين Data Accuracy وتقليل الأخطاء التشغيلية.
كما أراجع أوصاف المنتجات وأتأكد من Brand Compliance وجودة المحتوى، مع الاهتمام بـ Product Presentation وتحسين تجربة المستخدم User Experience (UX) داخل صفحات المنتجات.

أسهم في رفع Operational Efficiency من خلال Process Optimization وتنظيم سير العمل اليومي، ودعم Digital Operations عبر التنسيق مع الفرق ذات العلاقة باستخدام أسلوب Cross-Functional Collaboration لضمان سلاسة العمليات الرقمية واستقرار المتجر الإلكتروني.

أخصائي علاقات عامة في بيئة أعمال متعددة الشركات داخل برج أعمال، حيث كنت نقطة الاتصال الأولى لاستقبال الزوار، بما في ذلك الضيوف الأجانب القادمين من خارج المملكة.
تضمنت مهامي الترحيب بالزوار، التواصل معهم باللغة الإنجليزية، فهم الغرض من زيارتهم، والتنسيق مع الشركات المعنية داخل البرج لإبلاغهم بوصول الضيوف.
كما قمت بتنظيم حركة الزوار ومرافقتهم إلى جهات الاجتماعات المناسبة، بما يضمن تجربة احترافية سلسة ويعكس صورة إيجابية عن الشركة وبيئة العمل.

خضت تجربة تدريب تعاوني لمدة شهرين في شركة الماجد للعود ضمن فريق المتجر الإلكتروني، حيث عملت على عدة منصات وأنظمة رقمية مرتبطة بإدارة التجارة الإلكترونية. استخدمت منصة Magento في رفع وتحديث المنتجات، تحسين أوصافها، وتنظيمها داخل المتجر الإلكتروني، كما تعاملت مع منصة Salla في بعض مهام إدارة المنتجات والتنسيق.

شاركت في متابعة الطلبات اليومية عبر نظام ERP، والمساهمة في تنظيم البيانات وإعداد تقارير مبيعات أساسية باستخدام Microsoft Excel و Google Sheets. كما استخدمت Microsoft Teams للتواصل الداخلي ومتابعة المهام مع الفريق. ساهمت هذه التجربة في تعزيز مهاراتي التقنية وفهمي العملي لتكامل أنظمة التجارة الإلكترونية داخل بيئة عمل احترافية.