موظف مدخل بيانات
منظمة فريدريش ايبرت الألمانية
Total years of experience :6 years, 8 Months
هذه المهمة إدخال البيانات النصية والرقمية إلى أنظمة قاعدة البيانات بدقة وسرعة،و تحقق من دقة البيانات المدخلة وتصحيح الأخطاء في حال وجودها لضمان جودة البيانات،وتحويلها إلى تقارير أو صيغ معينة حسب الحاجة،والالتزام بسياسات السرية والأمان للبيانات وعدم مشاركتها مع أي جهة اخرى.
هذه المهمة إدخال البيانات النصية والرقمية إلى أنظمة قاعدة البيانات بدقة وسرعة،و تحقق من دقة البيانات المدخلة وتصحيح الأخطاء في حال وجودها لضمان جودة البيانات،وتحويلها إلى تقارير أو صيغ معينة حسب الحاجة،والالتزام بسياسات السرية والأمان للبيانات وعدم مشاركتها مع أي جهة اخرى.
استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بكفاءة وودية،ومتابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل فعال وسريع،وتسجيل جميع المعلومات الهامة والتفاصيل الخاصة بالمكالمات والاستفسارات لضمان توثيقها ومتابعتها.
إدخال المعلومات بدقة وسرعة في نظام الكمبيوتر، مثل الأرقام، النصوص، والبيانات الشخصية،وتنظيم البيانات بطريقة منظمة ومناسبة لتسهيل استرجاعها واستخدامها لاحقًا،والتفاعل مع العملاء لتأكيد بياناتهم،و الالتزام بالمواعيد النهائية لإدخال البيانات واستكمال المهام في الوقت المناسب.
إجراء إجراءات تسجيل الوصول للضيوف، وتسليمهم مفاتيح الغرف، وتوجيههم إلى مكان إقامتهم،نقدم للضيوف حول الفندق، مثل خدمات الفندق، المرافق، والأنشطة المتاحة، واستفسارات الضيوف بشأن الحجوزات، والخدمات المقدمة، وأماكن الجذب السياحي في المنطقة،نتعامل مع اي مشكلات قد تواجهها الضيوف خلال إقامتهم، ونسعى لحلها بشكل فعال وسريع،ونقوم بإجراء إجراءات تسجيل المغادرة للضيوف، وتحصيل الفواتير، وتوديع الضيوف بشكل لطيف
نقوم بالتواصل مع العملاء لتأكيد الطلبيات، والرد على الاستفسارات، وتقديم المساعدة اللازمة للعملاء،ونقوم بمتابعة حالة الطلبيات وتحديث السجلات والتقارير المتعلقة بالمبيعات،والعروض الترويجية للعملاء،وتحقيق أهداف المبيعات وتحسين تجربة العملاء، متابعة العملاء وتحديثهم بالعروض والخصومات للمنتجات.
