Salwa Alkebsi

Customer Care and sales specialist at munch bakery

• Saudi Arabia - Jeddah
• January 2021 to January 2023

-الرد على الاستفسارات عن طريق الهاتف ومواقع التواصل الاجتماعي والإيميل
- رفع نسبة المبيعات
-متابعة طلبات التصاميم الخاصة والمنتجات الجاهزة أون لاين
-متابعة طلبات التوصيل والإستلام
-رفع طلبات الشكاوى واسترجاع المبالغ

customer service representative at Elite specialist center

• Saudi Arabia - Jeddah
• July 2018 to July 2019

- تحضير المرضى يوميا لجلسات العلاج الطبيعي
- حجز وتنسيق المواعيد
- اصدار الفواتير
- الرد على الاستفسارات
- متابعة جدول الجلسات مع المرضى

خدمة عملاء وشوؤن مرضى at al abeer medical complex

• Saudi Arabia - Jeddah
• April 2019 to June 2019

-إصدار الفواتير
- التعامل مع شركات التامين
- العمل تحت ضغط عالي

administrative director at underground gym

• Saudi Arabia - Jeddah
• April 2017 to April 2018

- استقبال الشكاوى والاقتراحات
- العمل على نظام (odo)
- شرح كامل للخدمات المقدمة

customer service supervisor at Golds gym

• Saudi Arabia - Jeddah
• January 2014 to July 2017

-الاشراف العام على النادي
- تدريب الموظفات
- حل مشكلات العملاء
- تجميد وتحويل واستعادة المبالغ للعميل

Customer Service Representative at gold’s gym

• Saudi Arabia - Jeddah
• January 2012 to August 2014