سامي حفار, Inbound sales and customer service agent at citrussTV

سامي حفار

Inbound sales and customer service agent at citrussTV

citrussTV

البلد
لبنان
التعليم
ماجستير, Business and Marketing
الخبرات
8 years, 2 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :8 years, 2 أشهر

Inbound sales and customer service agent at citrussTV في citrussTV
  • لبنان - بيروت
  • أشغل هذه الوظيفة منذ فبراير 2021

Answer sales and inbound inquiries in a professional approach.
Maximize the call to order rate.
Use sales skills to maximize revenue.
Provide quality customer service.

Online Marketer في Marketline
  • لبنان - بيروت
  • مارس 2020 إلى أبريل 2021

I simply earn commission by promoting other people's (or company’s) products through social media platforms. (Affiliate marketing)

Sales representative في Fattal Group
  • لبنان - بيروت
  • يونيو 2019 إلى مارس 2020

Selling products using solid arguments to prospective customers. Performing cost-benefit analyses of existing and potential customers. Maintaining positive business relationships to ensure future sales.

Merchandiser في Fattal Group
  • لبنان - بيروت
  • نوفمبر 2017 إلى مايو 2019

Assess the needs of individual stores and how they might differ based on factors such as store size and their target demographics. Meeting with suppliers (Unilever), distributors and analysts. Planning displays and keeping stock replenished as customers make purchases. Sending products update and expiry tracking sheets to the supervisor.

Inside Sales Representative في Haffar Houseware
  • لبنان - طرابلس
  • يوليو 2016 إلى أكتوبر 2017

Organizing and working with customers to find what they want, create solutions and ensure a smooth sales process. (Part-time)

Statistician في UNDP
  • لبنان - بيروت
  • ديسمبر 2015 إلى يناير 2016

Implementing numerical data.

Internship في Municipality of Tripoli
  • لبنان - طرابلس
  • ديسمبر 2014 إلى فبراير 2015

My role requires to observe HR procedures and learn from the seniors and coworkers while providing all kinds of supports to the department staff.

الخلفية التعليمية

ماجستير, Business and Marketing
  • في Lebanese University
  • ديسمبر 2018
بكالوريوس, Marketing
  • في Université Libanaise
  • يونيو 2016

Specialties & Skills

Marketing
SWOT analysis
Customer Service
Adaptability
Interpersonal Communication
Analytical Knowledge
Defining Target Audiences
Swot Analysis
Good Computer Skills
Accounting Principles
Adaptability
Customer Service
merchandising
digital marketing
marketing
negotiation
problem solving
microsoft powerpoint

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

العربية
اللغة الأم
الفرنسية
متوسط
الانجليزية
متمرّس
الاسبانية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

Basics Of Digital Marketing (تدريب)
معهد التدريب:
Injaz
تاريخ الدورة:
November 2018
المدة:
5 ساعات
Digital Marketing (تدريب)
معهد التدريب:
Google
تاريخ الدورة:
March 2019
المدة:
40 ساعة
Time Management (تدريب)
معهد التدريب:
Tim Han (High performance coach, Marketing expert, Entrepreneur)
تاريخ الدورة:
June 2016
المدة:
2 ساعتين
Recherche Documentaire/Agence Universitaire De La Francophonie (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2016

الهوايات

  • Reading
  • Tennis
  • Swimming
  • Traveling
  • Football
    Participated in the Nike Elite training Lebanon for two consecutive years. And our team have won multiple tournaments .