شادى غندور جريس, Operational Supervisor

شادى غندور جريس

Operational Supervisor

Smsa

البلد
مصر - أسيوط
التعليم
بكالوريوس, ادارة اعمال
الخبرات
6 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 1 أشهر

Operational Supervisor في Smsa
  • مصر - أسيوط
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يونيو 2020

• Communicate with clients and shippers and resolve any complaints.
• Prepare shipping quotes for customers.
• Negotiate shipping fees with couriers.
• Prepare branch operations reports for senior management.
• Keep a meticulous record of shipment information.
• Communicating and coordinating with other departments and customers.

Dispatcher OPS في Smsa EXpress
  • مصر - أسيوط
  • يونيو 2020 إلى مارس 2021
Quality controller في GTS express
  • مصر - أسيوط
  • يناير 2014 إلى يناير 2016

Asyut branch.
Sky net co. for banks services and Express mail.
* Responsible to QC the quality of team’s work and productivity.
* Follow up the work of all branch representatives, ensure regular work progress,
prepare quality control reports, communicate with the bank’s officials, deal
with customer complaints and deliver the bank statements from bank Misr and
HSBC to customers. This is besides the field visit to areas including Minya,
Sohag and Asyut to make sure that work is going on properly and that
customers receive the Accounts issued.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, ادارة اعمال
  • في المعهد التكنولوجي العالى -ادارة الاعمال
  • يناير 2004

Specialties & Skills

System Safety
Company Secretarial
Information Search
Purchasing
MANAGEMENT
MICROSOFT MAIL
MICROSOFT MONEY
PERSONNEL
POLICY ANALYSIS
PROGRESS
PURCHASING
QUALITY
QUALITY CONTROL
QUARK XPRESS

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

Complaint handing procedure&Quality awareness (CHT) (تدريب)
معهد التدريب:
Smsa express
تاريخ الدورة:
October 2023
المدة:
24 ساعة
Customer service excellecnce basic(CSB12) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2023
SMSA GROUND OPERATIONS&SERVICES (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2020

الهوايات

  • Swimming