Bayt.com
Shaymaa Esmael, Call Center Agent

Shaymaa Esmael

Call Center Agent

National Bank Of Egypt

Location
Egypt - Cairo
Education
Bachelor's degree, التجارة الخارجية
Experience
10 years, 2 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :10 years, 2 Months

Call Center Agent at National Bank Of Egypt
  • Egypt - Cairo
  • My current job since September 2014
Customer Service Agent at Raya contact Center @Miraco Carrier
  • Egypt - Cairo
  • January 2013 to June 2013

القيام بالرد على العملاء والتعامل معهم بواسطة التليفون وحل اى مشكلة تواجه العميل من حجز مواعيد للصيانة لرفع الشكاوى و القيام بعرض اسعار وموديلات لاجهزة تكييف كاريير

tele sales at Solution`s Egypt
  • Egypt - Cairo
  • April 2013 to April 2013

اولا القيام بعمل تحديد لاحتياجات العملاء وذلك لتسهيل التسويق لهم من خلال الهاتف ثانيا القيام بعرض ال عضوية وتفاصيلها على العميل

Education

Bachelor's degree, التجارة الخارجية
  • at كلية التجارة وادارة الاعمال جامعة حلوان
  • September 2012

Specialties & Skills

Customer Service
+Endorse 1
Word Of Mouth Marketing
+Endorse 1
Sales Targets
+Endorse 1

Languages

English
Intermediate

Training and Certifications

-Planning-Self Mastery-Self C-Sales-Marketing-Customer Service-Business Administration-setting Goals (Certificate)