سونيا Nikhil Gopalakrishnan, Airport Service Agent

سونيا Nikhil Gopalakrishnan

Airport Service Agent

Qatar Airways

البلد
قطر - الدوحة
التعليم
بكالوريوس, Commerce with Travel and tourism
الخبرات
8 years, 2 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :8 years, 2 أشهر

Airport Service Agent في Qatar Airways
  • الهند - Thiruvananthapuram
  • أبريل 2012 إلى يناير 2015
Customer Service Agent في Kingfisher Airlines
  • الهند - Thiruvananthapuram
  • أكتوبر 2007 إلى أبريل 2012

Supervision of check in counters and direct interface with customers .Ensuring maximum revenue from airport tickets and excess baggage .Baggage services-tracing, closing and settlement of claims and preparing monthly reports .Reporting to Airport manager regarding service recovery and competitor intell.

Customer Service Officer في Sahara Airlines
  • الهند - Thiruvananthapuram
  • ديسمبر 2006 إلى سبتمبر 2007

Responsible for daily operations decisions and dealt effectively with all crises .Preparing aircraft for departure in under 45 minutes, over 90% of the time
Coordinate with different Departments and agencies.
Reservation and Ticket sales

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Commerce with Travel and tourism
  • في University Of Kerala
  • مارس 2004

اللغات

الانجليزية
متمرّس

الهوايات

  • Reading and content creation