talal alharthi, خدمه عملاء

talal alharthi

خدمه عملاء

شركه حلولنا لتقسيط

Location
Saudi Arabia - Mecca
Education
High school or equivalent, ادبي
Experience
6 years, 2 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :6 years, 2 Months

خدمه عملاء at شركه حلولنا لتقسيط
  • Saudi Arabia
  • September 2010 to October 2013

تعرف العميل بشركه ومنتجاتها وما يستفيده العميل من الشركه وما يعود له من فوايد ماديه تعود له اذا ساهم في شراء اسهم من الشركه

كاشير +مقدم خدمات at شركه الشايع الدوليه لتجاره
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • July 2010 to March 2011

محاسبه الزبون وتقديم الخدمات له

موظف استقبال at مشتشفى ام القرى
  • Saudi Arabia - Mecca
  • July 2008 to April 2009

استقبال المريض وفتح ملف له وتوجيهه لطبيب

بائع at محلات تجاريه
  • Saudi Arabia - Mecca
  • February 2006 to January 2008

بائع وكاشير واخبار العميل بما هو جديد

Education

High school or equivalent, ادبي
  • at وزاره التربيه والتعليم
  • December 2015

Specialties & Skills

Customer Service
Receptionist
Team Leadership
Client Relationship Building
-أجاده فن التعامل مع الآخرين. تحمل ضغوط العمل . العمل كفريق واحد . اجاده استخدام الحاسب الالي
مقابله الجمهور

Languages

Arabic
Expert
English
Intermediate

Training and Certifications

مباشر جماهيري (Training)
Training Institute:
مركز قوافل الأعمال للتدريب
Date Attended:
January 2014
لغه انجليزيه (Training)
Training Institute:
معهد اللغه الانجليزيه
Date Attended:
May 2007
تدريب شامل من دخول العميل حتى خروجه والتدريب يشمل العمل بل الكمبيوتر واللغه الانجليزيه ومهارت اتصال (Training)
Training Institute:
التنظيم الوطني للتدريب المشترك
Date Attended:
January 2008

Hobbies

  • القراءه . تصفح الانتر نت. الرياضه .البحث عن كل ماهو جديد .كتابه الخواطر
  • مهارات الهاتف و التعامل الفعال مع ضغوط العمل، و المتصلين الغاضبين
    • استخدام مهارات الاستماع والاستجواب التي تدعم فعالية الاتصالات الهاتفية • استخدام أنسب الطرق للتواصل مع أنواع مختلفة من السلوك على الهاتف. • اجاده بناء علاقة إيجابية مع أنواع مختلفة من العملاء عبر الهاتف. • اجاده آداب الهاتف المناسب لتلبية حالات العملاء المختلفة. • اجاده الإجراءات المناسبة للسيطرة بشكل فعال على المكالمة الهاتفية • اجاده المهارات الصوتية وكيفية تعزيز عرضها من خلال الهاتف جيدا
  • مهارات الاتصال
    مهارات الاتصال جيدة - شفهية وخطية مهارات الاستماع القدرة على تحليل المشكلة وحل المشاكل فهم الفروق الفردية للعملاء و القدرة على التعامل و التواصل معهم. العمل الجماعي و صاحب موقف إيجابي