وفا سعادة, Front Office Receptionist

وفا سعادة

Front Office Receptionist

Reflections Hotel

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
بكالوريوس, Assistant Administration and Accounting
الخبرات
14 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :14 years, 8 أشهر

Front Office Receptionist في Reflections Hotel
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أكتوبر 2014

Responds to guests, client’s inquiries and requests.
Cashier.
Manages guest relation activities.
All reservation made for the day to be taken in the night & pre Auth/ purchase has to be taken accordingly & for all discrepancies to be informed to FOM without fail.
Check List for the Shift to be taken on a daily basis without fail
Coordinates request of guest to other departments like housekeeping, pantry, maintenance etc.
Manages multi lines phone system.
Responsible for greeting and directing guests.
Responsible for guest’s checked in and check out.

Customer service في wassim hotel
  • يناير 2008 إلى يناير 2010
Assistant في rading company of the construction in morocco
  • يناير 2006 إلى يناير 2008
Assistant
  • يناير 2005 إلى يناير 2006

Money gram Eurosol Morocco, Fes

Customer Service في Sun & Sands Hotel
  • الإمارات العربية المتحدة
  • نوفمبر 2013 إلى

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Assistant Administration and Accounting
  • في معهد التدريب المهني المغرب
  • يوليو 2010

ACADEMIC QUALIFICATIONS

Specialties & Skills

ACCOUNTANCY
CASHIER
CUSTOMER RELATIONS
CUSTOMER SERVICE
DIRECTING
FRONT OFFICE
MICROSOFT MONEY
MICROSOFT POWERPOINT
PHONE SYSTEMS
RECEPTIONIST

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
متمرّس