yahia hatamleh, مشرف قسم استقبال

yahia hatamleh

مشرف قسم استقبال

شركة فندق سدين عمان

Location
Jordan - Amman
Education
Bachelor's degree, بكالوريوس تربية في التعليم الابتدائي
Experience
2 years, 1 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :2 years, 1 Months

مشرف قسم استقبال at شركة فندق سدين عمان
  • Jordan - Amman
  • October 2010 to October 2012

مسؤول وردية انضباط موظفي القسم ،متابعة اخطاء الموظفين وتصويبها ،اعداد برامج دوام الموظفين خلال الاسبوع،العمل على مشكلات الزبائن وتلقي الشكاوي والملاحظات من الزبائن ومتابعتها بالاضافة لاعمال الاستقبال المعتادة من عمل تسكين للزبائن او تصفية حساب للمغادرة والكاش لتصريف العملة وما الى ذلك والاشراف على عمل الفريق داخل القسم بشكل مستمر

Education

Bachelor's degree, بكالوريوس تربية في التعليم الابتدائي
  • at الجامعة العربية المفتوحة فرع الاردن
  • June 2012

Specialties & Skills

Fast Learning
Working Under Pressure
المرونة في العمل
Working Abroad
Report Writing
استخدام الحاسوب

Languages

English
Expert
Arabic
Native Speaker
Russian
Intermediate

Memberships

مكتبة عبد الحميد شومان
  • مشترك
  • November 2008

Training and Certifications

ادارة التسويق والمبيغات (Certificate)
Date Attended:
January 2000
Valid Until:
April 2000
الاشراف الضيافي (Certificate)
Date Attended:
January 2000
Valid Until:
April 2000
ادارة الموارد البشرية (Certificate)
Date Attended:
October 2000
Valid Until:
January 2001
دبلوم كامبردج الدولي لتكنلوجيا المعلومات (Certificate)
Date Attended:
February 2007
Valid Until:
July 2007

Hobbies

  • Swimming
    Driving and read an interesting book