Bayt.com
yaser areed, أخصائي خدمة عملاء

yaser areed

أخصائي خدمة عملاء

شركة مراكز الاتصال

Location
Saudi Arabia - Riyadh
Education
Bachelor's degree, إدارة أعمال
Experience
8 years, 10 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :8 years, 10 Months

أخصائي خدمة عملاء at شركة مراكز الاتصال
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • June 2012 to June 2018

اخصائي خدمة عملاء في شركة مراكز الاتصال ( احدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية) . عملت في قسم اللغة الانجليزية بالدعم الفني بقسم 900 ثم عملت بالدعم الفني بقسم المحادثة المباشرة ( اللايف شات).

موظف خدمة عملاء و دعم فني بقسم البرودباند قسم اللغة الانجليزية at شركة الاتصالات السعودية
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • January 2010 to February 2012

موظف مركز اتصال في شركة الاتصالات السعودية اتلقى المكالمات من العملاء بخصوص اعطال الانترنت بقسم اللغة الانجليزية 906

مدخل بيانات فواتير الشراء و طباعة فواتير البيع للصيدليات و تسعير البضاعة الجديدة at مؤسسة أريج المدائن
  • Saudi Arabia - Riyadh
  • August 2008 to February 2009

ادخال فواتير المشتريات للكمبيوتر و طباعة طلبيات الصيدليات من خلال فواتير المبيعات للصيدليات و تسعير البضاعة الجديدة و الاشراف على تجهيز الطلبيات و متابعة كمية المخزون من كل صنف و اصدار لائحة بالأصناف المطلوب الشراء منها .

Education

Bachelor's degree, إدارة أعمال
  • at جامعة العلوم و التكنولوجيا اليمنية - فرع الرياض
  • February 2007

Specialties & Skills

لدي معرفة بصيانة الكمبيوتر و سريع في الطباعة و حصلت على شهادة ICDL
+Endorse 0
لدي معرفة بصيانة الكمبيوتر و سريع في الطباعة و حصلت على شهادة ICDL
+Endorse 0

Languages

Arabic
Expert
English
Intermediate

Training and Certifications

شهادة خبرة من شركة مراكز الاتصال (Certificate)
Date Attended:
August 2018
شهادة خبرة من مؤسسة ركن المدائن للتجارة (Certificate)
Date Attended:
February 2009
جهود مثمرة ساهمت بتحقيق أهداف الادارة (Certificate)
Date Attended:
May 2016
آداء متميز خلال الربع الاول من عام 2017 (Certificate)
Date Attended:
March 2017
مهارات خدمة العملاء في المحادثة المباشرة (Training)
Training Institute:
ادارة العناية الالكترونية- شركة الاتصالات السعودية
Date Attended:
October 2017
Duration:
10 hours
ICMS-DELTA (Training)
Training Institute:
STC
Date Attended:
January 2014
Duration:
8 hours
EXCEL I (Training)
Training Institute:
ALEXANDRIA UNIVERSITY
Date Attended:
August 2006
Duration:
19 hours
ICDL (Training)
Training Institute:
UNESCO
Date Attended:
August 2007
Duration:
10 hours
تحقيق نسبة 100% في جودة خدمة العملاء (Certificate)
Date Attended:
June 2018