yaser areed, أخصائي خدمة عملاء

yaser areed

أخصائي خدمة عملاء

شركة مراكز الاتصال

Lieu
Arabie Saoudite - Riyad
Éducation
Baccalauréat, إدارة أعمال
Expérience
8 years, 10 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :8 years, 10 Mois

أخصائي خدمة عملاء à شركة مراكز الاتصال
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • juin 2012 à juin 2018

اخصائي خدمة عملاء في شركة مراكز الاتصال ( احدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية) . عملت في قسم اللغة الانجليزية بالدعم الفني بقسم 900 ثم عملت بالدعم الفني بقسم المحادثة المباشرة ( اللايف شات).

موظف خدمة عملاء و دعم فني بقسم البرودباند قسم اللغة الانجليزية à شركة الاتصالات السعودية
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • janvier 2010 à février 2012

موظف مركز اتصال في شركة الاتصالات السعودية اتلقى المكالمات من العملاء بخصوص اعطال الانترنت بقسم اللغة الانجليزية 906

مدخل بيانات فواتير الشراء و طباعة فواتير البيع للصيدليات و تسعير البضاعة الجديدة à مؤسسة أريج المدائن
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • août 2008 à février 2009

ادخال فواتير المشتريات للكمبيوتر و طباعة طلبيات الصيدليات من خلال فواتير المبيعات للصيدليات و تسعير البضاعة الجديدة و الاشراف على تجهيز الطلبيات و متابعة كمية المخزون من كل صنف و اصدار لائحة بالأصناف المطلوب الشراء منها .

Éducation

Baccalauréat, إدارة أعمال
  • à جامعة العلوم و التكنولوجيا اليمنية - فرع الرياض
  • février 2007

Specialties & Skills

لدي معرفة بصيانة الكمبيوتر و سريع في الطباعة و حصلت على شهادة ICDL
لدي معرفة بصيانة الكمبيوتر و سريع في الطباعة و حصلت على شهادة ICDL

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Moyen

Formation et Diplômes

شهادة خبرة من شركة مراكز الاتصال (Certificat)
Date de la formation:
August 2018
شهادة خبرة من مؤسسة ركن المدائن للتجارة (Certificat)
Date de la formation:
February 2009
جهود مثمرة ساهمت بتحقيق أهداف الادارة (Certificat)
Date de la formation:
May 2016
آداء متميز خلال الربع الاول من عام 2017 (Certificat)
Date de la formation:
March 2017
مهارات خدمة العملاء في المحادثة المباشرة (Formation)
Institut de formation:
ادارة العناية الالكترونية- شركة الاتصالات السعودية
Date de la formation:
October 2017
Durée:
10 heures
ICMS-DELTA (Formation)
Institut de formation:
STC
Date de la formation:
January 2014
Durée:
8 heures
EXCEL I (Formation)
Institut de formation:
ALEXANDRIA UNIVERSITY
Date de la formation:
August 2006
Durée:
19 heures
ICDL (Formation)
Institut de formation:
UNESCO
Date de la formation:
August 2007
Durée:
10 heures
تحقيق نسبة 100% في جودة خدمة العملاء (Certificat)
Date de la formation:
June 2018