يوسف  عيسى عبدالعزيز , Call Center Coordinator

يوسف عيسى عبدالعزيز

Call Center Coordinator

Shamiya international catering

البلد
الكويت
التعليم
بكالوريوس, المحاسبة
الخبرات
9 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 5 أشهر

Call Center Coordinator في Shamiya international catering
  • الكويت - السالمية
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2021

Following up drivers for delivery and customer service
Updating all issues by sending emails to management
Orders processing
Data entry for GPS
Receiving and sending customers calls

General Accountant في Alshamiya Car
  • الكويت - الفراوانية
  • مارس 2019 إلى مايو 2022

Audit financial transactions and documents
Reconcile accounts payable and receivable
Reinforce financial data confidentiality and conduct database backups when necessary
Tracking payments to internal and external stakeholders
Creating periodic reports, such as balance sheets, profit & loss statements, payroll, etc
Assisting management in the decision-making process by preparing budgets and financial forecasts.

Store Keeper في Vallis ‎Commodities
  • مصر - الإسكندرية
  • يناير 2018 إلى ديسمبر 2018

متابعة وتسجيل أوزان المخزون الوارد والصادر من وإلى الصوامع وموازنة الكميات ببطاقات الأصناف وفحص البضائع بأخذ العينات وتحليلها لقياس الجودة وعمل التقارير اللازمة

General Accountant في Elfath
  • مصر - الإسكندرية
  • أكتوبر 2016 إلى سبتمبر 2017

العمل على تسجيل المعاملات المالية على الجريدة الأمريكية اليومية بإكسل
وفي برامج المحاسبة الجاهزة لجميع التبويبات وإصدار
التقارير المطلوبة من الإدارة والعمل من خلال مراجعة
قسائم صرف واستلام منتجات الجبس ، المعجون ، الصاج
مستلزمات الحديد والدهانات والديكور نقدًا ومشتريات مبيعات مستقبلية ،
العوائد والمصروفات

General Accountant في Fitness Time Club Sports Activities
  • مصر - الإسكندرية
  • مايو 2016 إلى أكتوبر 2016

العمل على حساب الخزينة الصادر والوارد وتسجيله و
تصنيف نفقات وإيرادات النادي للأنشطة الرياضية
من خلال الاشتراكات والعمل في دفتر الملاحظات وعلى الكمبيوتر
تنسيق البيانات والتقارير واحتساب الرواتب بالإضافة إلى
استقبال الأعضاء الجدد والترحيب بهم

Assistant Accountant في Magdy ‎Fouad ‎Accounting ‎office
  • مصر - الإسكندرية
  • أغسطس 2014 إلى يناير 2015

العمل على اليومية العامة ودفتر الأستاذ ودفتر الخزانة والعملاء و
الموردين ، والمتابعة مع استكمال على الكمبيوتر في الاكسل
عمل ميزان المراجعة والميزانية العمومية وجميع التقارير المطلوبة وعمل
إقرار ضريبة المبيعات

اعداد واعداد التقارير المالية وتحليل القوائم المالية

. تحليل وتلخيص المركز المالي الحالي للشركة من خلال جمع البيانات والمعلومات وإعداد الميزانيات وقوائم الدخل وتقارير الأرباح والخسائر والإيرادات والمصروفات وكافة التقارير الأخرى.

. جمع وتحليل البيانات المالية والمحاسبية

. توثيق الحركات والسجلات المالية والمشتريات وحركات المبيعات

. الحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات المالية

. إعداد التقارير والقوائم والجداول المالية اللازمة والدفاتر المحاسبية بشكل دوري.

. الإشراف على المستندات والمستندات المالية

. الاحتفاظ بنسخ احتياطية من السجلات المالية

مساعد صيدلي في صيدلية
  • مصر - الإسكندرية
  • أبريل 2012 إلى أغسطس 2012

تجهيز الصيدلية وتعقيم الأسطح والمعدات.

مساعدة الصيدلي في تلقي طلبات العملاء والإجابة على الأسئلة المختلفة.

التحقق من الوصفات الطبية والتأكد من صلاحيتها.

معالجة الوصفات باستخدام الوسائل الإلكترونية والتأكد من توافر جميع المعلومات.

حل المشكلات المختلفة مثل مطالبات التأمين المرفوضة.

التعرف على نظام تصنيف الدواء وتخزينه في الصيدلية، وتحدد موقع حفظ كل صنف.

تحديد الدواء المناسب و الجرعات المطلوبة.

المساعدة على فرز وترتيب الادوية ومراقبة الكميات الموجودة في المخزون.

الاحتفاظ بالسجلات بطريقة مناسبة ومباشرة المهام الإدارية.

مراعاة تطبيق تعليمات الصحة و السلامة المهنية.
العمل في مبيعات الأدوية ومتابعة المشتريات من
الشركات وترتيب وجرد وتسجيل جميع الفواتير على
الكمبيوتر ، تنفيذ خدمات ما بعد البيع ، متابعة الأدوية
تواريخ انتهاء الصلاحية والعودة

موظف امن في British Egyptian Company
  • مصر
  • أكتوبر 2011 إلى يناير 2012

حماية ملكية الشركة

القيام بجولات عشوائية ومنظمة داخل المبنى

توفير الأمن والاستقرار وبيئة مستقرة آمنة للموظفين

كتابة تقارير مفصلة عن الحوادث المشبوهة والإبلاغ عنها

تقديم الإسعافات الأولية إذا لزم الأمر

القيام بتدوين ملاحظات دقيقة حول أي نشاط غير عادي

عامل انتاج في أليكس اباريلز
  • مصر - الإسكندرية
  • ديسمبر 2010 إلى مايو 2011

مراقبة خط الإنتاج
الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة
- الالتزام بقواعد ومعايير الأمن والسلامة
اتبع تعليمات الشركة والتوجيهات المتعلقة بأنشطة التعبئة والتغليف
والتغليف
تأكد من أن المنتجات تتبع جميع خطوات التصنيع كما ينبغي
استبعاد المنتجات التالفة حسب سياسة الشركة
وضع المنتجات النهائية والبضائع في الحاويات والشاحنات
وتجهيزها للشحن والتسليم ووزنها وتصنيفها
تسجيل المعلومات لكل منتج
تأكد من وصول البضائع والمنتجات بأمان إلى مواقعها
. تحديد العناصر والأجزاء التالفة والتخلي عنها ومعاملتها كما هي
يجب
. احتفظ بسجلات لجميع المواد التي تم تغليفها
العادة
تأمين وإغلاق الحاويات
والتعبئة والتغليف
. استخدام الأدوات اليدوية والمواد اللاصقة والكرتون وأشياء أخرى
التي تحمي المنتج أو السلعة

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, المحاسبة
  • في Alexandria University
  • أكتوبر 2015

Specialties & Skills

Call Center
Customer Service
Treasury Management
Accounting
Data Input
COMMODITIES
Microsoft Excel
Petty cash
small business accounting
GBS data entry
Teamwork
Order Taker and Processor
Restaurant Operation
Problem Solving
Delivery Coordination
Treasury
Accounting
Customer Service
Mailing
Inbound and Outbound Calls
Payroll

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

Bookkeeping (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2014

الهوايات

  • Swimming
  • Driving
  • Walking
  • Cooking