موظفة استقبال
الشركة الدولية للفنادق
Total years of experience :1 years, 8 Months
- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- الرد على الاستفسارات والمكالمات
- تسجيل دخول وخروج الضيوف
- ادارة الحجوزات
- الحرص على رضى الضيوف
- دعوة الضيوف للزيارة مرة اخرى
- ادارة وتوجيه موظفي خدمة الغرف
- خدمة العملاء ومعرفة رغباتهم
- الحرص على تقديم المنتج الصحيح
- ادارة المستودع واستلام الطلبات
- التسعير والعرض
- الحرص على ال cross sale
- الرد على المكالمات والاستفسارات
- دعوة العميل للزيارة مرة اخرى
- عرض المنتجات والتسعير
- ادارة المستودع
- خدمة العملاء والحرص على رضاهم
- معرفة احتياج العميل وعرض القطع المناسبة له
- تنظيف وترتيب اماكن العرض