محمد Baset, Customer Service Manager

محمد Baset

Customer Service Manager

Actimizer

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
بكالوريوس, Majoring IT
الخبرة
5 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 5 أشهر

Customer Service Manager في Actimizer
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • ديسمبر 2012 إلى سبتمبر 2013

- Handling all support cases from different clients.
- Understanding the sales pitch and willing to do the sales meetings.
- Business developing by joining the largest business network (BNI).
- Create business relation with potential partners

category manager في Rocket Internet
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • يناير 2012 إلى سبتمبر 2012

• Meeting with suppliers for electronics products.
• Following new line-up and dealing for bundles
• Creating offers and deals
• Updating website contents (specs, prices……)
• Making the PO (purchase orders) for the customers
• Working on sliders and banners and marketing campaigns.

supervisor in IPG section في HP
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • أغسطس 2010 إلى يناير 2012

Support all promoters to achieve the target in each store.

Follow up with the management for training and meeting with promoters.

SMR(sales & merchandiser representative) في HP
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • مارس 2009 إلى يوليو 2010

SMR For IPG section (imaging and printing group) in stores

Mall of the emirates, Ibn Battuta mall….Dubai-UAE.

explain the specs to customers and convince them to buy the product.

IT clerk في carrefour Hypermarket
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • مارس 2008 إلى فبراير 2009

Trouble- shooting network problems (server & clients)
Downloading new software to all PCs
Solve all POS problems - printers & faxes....

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Majoring IT
  • في Computer Engineering B.Sc
  • يوليو 2007

Specialties & Skills

Team Management
Sales Management
Customer Service
Business Development
Account Management

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

العضويات

BNI
  • Member in BNI representing Actimizer
  • May 2013