Bayt.com
أيمن العنزي, Front Office Supervisor

أيمن العنزي

Front Office Supervisor

ALMajdouie

Location
Saudi Arabia - Jeddah
Education
High school or equivalent, أدبي
Experience
11 years, 3 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :11 years, 3 Months

Front Office Supervisor at ALMajdouie
  • Saudi Arabia - Dammam
  • My current job since June 2021
Planing & Resolution Service Controller at FLOW Progressive Logistics
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • February 2016 to September 2020

null

مــدير قسـم الجــودة at Mobily Operator From Fronliners Co
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • February 2012 to October 2013

مدير الجودة مسؤول عن تطبيق سياسات واجراءات الجودة المعمول بها في الشركة، و مسئول أيضا عن تدريب الأفراد على تطبيقها وتحفيزهم على العمل بها.

_ وضع بنود وسياسات وإجراءات الجودة وشرحها للموظفين والعاملين بالشركة وتدريبهم عليها وتحفيزهم على العمل بها.

_ القيام بالمراقبة والتدقيق الداخلي على كافة الدوائر والأقسام للتأكد من تطبيقها لهذه الإجراءات.

_ العمل على تحسين وتطوير إجراءات الجودة والنماذج المعمول بها حالياً في الشركة بشكل لا يتعارض مع الهدف العام والقوانين والتعليمات.

_ إصدار اللوائح والتعليمات المتعلقة بتطبيق تلك الإجراءات ومتابعة تنفيذها.

_ الرقابة الدائمة.

ممــــثل خدمة عمــــــلاء at موبايلي
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • May 2009 to March 2011

حل مشاكل العملاء . والعمل على رفع مستوى الخدمة

Education

High school or equivalent, أدبي
  • at الأبناء بالدفاع الجوي
  • June 2007

شهادة ثانويه عامه 2007

Specialties & Skills

Quality Inspection
+Endorse 1
Customer Service
+Endorse 1
عمل تقارير\\مدير قسم الجـودة\\التأكد من خدمة العميل مع تطبيق كامل معايير الجودة للحصول على رضا العملاء
+Endorse 1
مهارات التواصل
+Endorse 0

Languages

English
Beginner
Arabic
Expert

Training and Certifications

Quality and Safety Basics for Recreational Events (Certificate)
Date Attended:
April 2020
Customer Service-Professional Interaction (Training)
Training Institute:
Doroob
Date Attended:
May 2019
Duration:
50 hours
Communicate Effectively with Customers (Training)
Training Institute:
Doroob
Date Attended:
May 2019
Duration:
4 hours
LEADERSHIP ESSENTIALS (Certificate)
Date Attended:
May 2019
شهادة تقدير وإنجاز إدارة الخدمات (Certificate)
Date Attended:
December 2011
Valid Until:
December 2011
شهادة إنجاز بالبرنامج التفاعلي للتوعية بأمن المعلومات (Certificate)
Date Attended:
June 2009
Valid Until:
June 2009
شهادة إنجاز Mobily Values Program (Certificate)
Date Attended:
August 2010
Valid Until:
August 2010

Hobbies

  • القراءه ، التصميم ، الرياضة ، المشاركة في الأنشطة