عبد الله جمال

IT Support Specialist في King Abdullah University Of Science And Technology

• المملكة العربية السعودية - ثول
• أشغل هذه الوظيفة منذ يونيو 2022

Systems Administrator في Taibah University

• المملكة العربية السعودية - المدينه المنوره
• أكتوبر 2017 إلى مايو 2022

(Manage (Windows Server - Active Directory - DNS - Exchange - Microsoft Office 365 Admin Center - Microsoft Azure

work flow analyst في Taibah University

• المملكة العربية السعودية - المدينه المنوره
• أغسطس 2016 إلى ديسمبر 2017

Analyze and collect data from all departments in our university to convert paper transactions to electronic

Information Technology Help Desk Manager في Taibah University

• المملكة العربية السعودية - المدينه المنوره
• أغسطس 2015 إلى أغسطس 2016

Manage a team of support personnel who troubleshoot and resolve IT issues and track reported problems.

IT Help Desk Technician في Taibah University

• المملكة العربية السعودية - المدينه المنوره
• أغسطس 2013 إلى أغسطس 2015

I am the first and second line of support for customers who are having problems with their IT software and hardware. Their work is done over the phone, by email and system center service manager SCSM.