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Ahmed abdel naser abdel azeem el feky, Call Center Agent, After Sales Support and Escalation team

Ahmed abdel naser abdel azeem el feky

Call Center Agent, After Sales Support and Escalation team

E-finance

Lieu
Egypte - Le Caire
Éducation
Baccalauréat, Accounting
Expérience
17 years, 6 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :17 years, 6 Mois

Call Center Agent, After Sales Support and Escalation team à E-finance
  • Egypte - Le Caire
  • Je travaille ici depuis juillet 2013

Receiving escalations from the call center and solve it and contact with the customer.

Senior International account advisor à Raya contact center
  • Egypte - Le Caire
  • janvier 2012 à juin 2013

International account advisor - mobile services at etisalat emirates account

Customer services representative management à El Meera Company
  • Egypte - Le Caire
  • février 2011 à décembre 2011

Projects management

Marketing à Friends Company
  • Egypte - Le Caire
  • août 2010 à janvier 2011

Manage the team

Pharmacy assisant à Baher Pahrmacy
  • Egypte - Le Caire
  • février 2010 à juillet 2010

Assist the pharmacist in selling.

Sales And marketing team leader à Salsabeel
  • Egypte - Le Caire
  • décembre 2006 à janvier 2010

Leading Sales and marketing team

Éducation

Baccalauréat, Accounting
  • à Ain shams Universuty
  • juillet 2011

Specialties & Skills

Customer Service
+Endorse 0
HR Service Delivery
+Endorse 0
Computer Hardware Troubleshooting
+Endorse 0
Microsoft Office
+Endorse 0
Team Management
+Endorse 0
Marketing
+Endorse 0
Handling Customers complaints
+Endorse 0
Sales
+Endorse 0
Micro Soft Office
+Endorse 0
Typing On Computer
+Endorse 0

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert

Adhésions

Resala Foundation
  • Member
  • January 2010

Formation et Diplômes

Soft and communication skills and product knowledge (Formation)
Institut de formation:
Raya contact center
Date de la formation:
January 2012

Loisirs

  • Football , Cars Adjustments , Designs , Music , Reading , Swimming , Fitness, Traveling And Photogra