أحمد جمال, Front Office Operator

أحمد جمال

Front Office Operator

BLS International

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, Radio & TV Department- English section
الخبرة
9 years, 3 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 3 أشهر

Front Office Operator في BLS International
  • مصر - القاهرة
  • أبريل 2020 إلى مارس 2022

Visa Application Centre provides visa consultancy services

Customer Service Representative في ‘’Dr. Essam Baligh’’ Medical center
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2018 إلى مارس 2020

Responsible for answering incoming calls, directing calls to appropriate staff, scheduling appointments, greeting and checking in all patients, including paperwork for patients to fill out, scanning insurance cards, entering all demographic information into the electronic health record, answering patient inquiries, handle patient emergencies and working closely with physicians and staff.

Web Search Evaluator في Appen Butler Hill Inc
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2016 إلى فبراير 2020

- Performing basic online tasks to evaluate the quality and relevance of internet-based search results, ads and web page content.

- Ensuring that people around the world are presented the most effective and relevant data possible when searching for information on the internet.

- Providing feedback on search results, ads and web page content.

Customer Service Representative في Carrefour - Egypt
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2016 إلى يناير 2018

Responsible for supplying refund vouchers, completing return or exchange requests, helping customers on how to install loyalty mobile application, answering phone calls and handling customers problems

Sales And Customer Service Representative في Vodafone - Egypt
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2013 إلى ديسمبر 2015

Dealing with customers and handling their problems, selling products and services using communication skills to persuade customers and achieving sales targets, performing analyses of existing and potential customers.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Radio & TV Department- English section
  • في Faculty of Mass Communication - Cairo University
  • يوليو 2013

Major: Radio & TV Department Minor: Public relations, Communication skills, Interpersonal communication, Marketing, Business, Video editing and Graphic design. Graduation Degree: “Very Good” Grade honor degree.

Specialties & Skills

Final Cut Pro
After Effects
Adobe Premiere
Preparation
Editing
After Effects program
Adobe premier program
Final cut
Adobe Photoshop
Communication Skills
Customer Service

اللغات

الانجليزية
متوسط
الفرنسية
مبتدئ
العربية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Adobe After effects (تدريب)
معهد التدريب:
Friends Academy for Training & Consulting
تاريخ الدورة:
February 2013
المدة:
48 ساعة
Adobe Premier (تدريب)
معهد التدريب:
Friends Academy for Training & Consulting
تاريخ الدورة:
July 2011
المدة:
15 ساعة
Final Cut Pro (تدريب)
معهد التدريب:
Production unit (faculty of Mass Communication)
تاريخ الدورة:
February 2012
المدة:
25 ساعة
Photoshop (تدريب)
معهد التدريب:
faculty of Mass Communication
تاريخ الدورة:
October 2012
المدة:
12 ساعة

الهوايات

  • I like Meditation,Walking, TV, Listening to tracks, creation, Art and Designing .