أحمد الشاذلي, Sales retail executive & customer service at Etisalat Misr for Telecommunication

أحمد الشاذلي

Sales retail executive & customer service at Etisalat Misr for Telecommunication

Etisalat Misr

البلد
مصر - الإسكندرية
التعليم
بكالوريوس, Accounting
الخبرات
13 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :13 years, 6 أشهر

Sales retail executive & customer service at Etisalat Misr for Telecommunication في Etisalat Misr
  • مصر - الإسكندرية
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2010

• Selling company products & achive 100% from monthly target.
• Handling customer complains and follow-up with customers about the update of the complaint resolution.
• Feed back the customers about all company products.
• Ensure high levels of customer satisfaction and retention.
• Achieve internal and client quality requirements.
• maintain customer service behaviours with quality.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Accounting
  • في Faculty of Commerce
  • سبتمبر 2008

Specialties & Skills

Problem Solving
Customer Service
Customer Retention
Customer Satisfaction
High verbal communication skills
Hard worker
Flexible.
Able to multitasking
Fast learning.
Ability to work under pressure
Ability to work within a team

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

Diploma (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2013
صالحة لغاية:
June 2013
Level five (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2010
صالحة لغاية:
December 2010
Certificate from Etisalat Misr (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2013
صالحة لغاية:
March 2013
Basic Business Skills Acquisition (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2010
صالحة لغاية:
December 2010