Alaa Abdulsalam  Mulla, Service Advisor

Alaa Abdulsalam Mulla

Service Advisor

STC

Location
Saudi Arabia - Jeddah
Education
Bachelor's degree, انجليزي
Experience
13 years, 11 Months

Share My Profile

Block User


Work Experience

Total years of experience :13 years, 11 Months

Service Advisor at STC
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • May 2018 to September 2020

ممثل تجارب عملاء
يتم تقديم الخدمه للعملاء عن طريق المحادثة المباشرة عن طريق تطبيق الشركة
و يتم اضافة و تعديل الخدمات للعملاء و ايضا حل المشاكل و تقديم افضل خدمة للعميل

Advance Relations Manager. at Sabb Bank
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • February 2008 to August 2013

•Processing loans
•Identifying potential clients, individuals or businesses, in need of loans.
•Analyzing and verifying the application to determine the client's creditworthiness.
•Market Loans, Mortgages, Insurance
•Financial Advisor on Investments
•Maintain transactions and database
•Correspond with clients and interact with external and internal customers in a multi-cultural environment.
•Protection of Frauds and losses
•Worked as Teller/ Cashier handling all types of cash transactions
•Customer support, resolving complaints
•Recognized and awarded employee of the month awards

مسؤول خدمة العملاء at البنك السعودي الفرنسي
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • March 2006 to January 2008

•Interacting with customers and providing information enquiries about products or services.
•Resolve complaints answering their queries
•Communications with with customers through various ways, in person, by telephone, e¬mail and fax.
•As Financial Advisor assisted customers and businesses decide what product or service would be suitable for their needs

مدير عام at مؤسسة اطيف الحاسبات
  • Saudi Arabia
  • March 2002 to May 2006

ادارة اعمال المؤسسة بشكل عام والاشرف عليها

مسؤول علاقات عامة at مؤسسة شاهر للمقاولات العامة
  • Saudi Arabia - Jeddah
  • January 2005 to January 2006

كنت اعمل بدوام جزئي لدى الؤسسة واقوم بالاشراف على العلاقات العامة للمؤسسة واقوم بعقد الصفقات مع العملاء واقوم بترجمة المعاملات الاجنبية

Education

Bachelor's degree, انجليزي
  • at جامعة طيبة بالمدينة المنورة
  • February 2005

عملت كمدرس خلال فترة التدريب في الجامعة

Specialties & Skills

Microsoft Office
Administration
Problem Solving
Content Writing
Microsoft Office software & the Internet- Expert.
Problem Solving and Decision Making
Handling Complaints
learning new work quickly
Leadership skills
الكتابة السريعة
مهارات التواصل و حل المشاكل للعملاء

Languages

Arabic
Expert
English
Intermediate

Training and Certifications

XLT Forex Trading (Training)
Training Institute:
Online trading academy
Date Attended:
March 2014
Duration:
49 hours

Hobbies

  • cars
    القراءة و جمع المعلومات عن السيارات و تطور الصناعة في مجال السيارات و ايضا القدرة على اقناع اي شخص بالسيارة المناسبة له
  • swimming
  • reading